to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Premium Genişletilmiş kasko poliçemde, ek ücret ödeyerek 30 gün süreli üst segment ikame araç teminatı satın almama rağmen 3 gündür tarafıma ikame araç teslim edilmemektedir. 38 AH 157 plakalı aracım pazar günü yaşanan hasar sonrasında pazartesi günü servise tesl...
09.02.2026 tarihindeki kaza sonrası Hepiyi Sigorta’dan Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında destek almaya çalışıyorum, ancak 30 gündür hiçbir şekilde net bir ilerleme sağlanamadı. Aracım kaza sonrası “anlaşmalı servis” olarak bana Kartal Öztek Peugeot Servisi olarak bildirildiği içi...
"Çözüm merkezine teşekkürler. En çokta Şikayetvar'a"
Hepiyi Sigorta'dan aracıma Kasım ayında genişletilmiş Premium kasko yaptırdım. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında otoparkta park esnasında aracımda sürtü...
22 Ocak 2026 tarihinde aracım arkadan çarpılması sonucu pert olacak düzeyde ağır hasar aldı. Karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen, Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında yürütülen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım ağır hasarlı olarak belirlendikten sonra pert işlemleri iç...
03.02.2026 tarihinde hasar alan aracımın Hepiyi Kasko kapsamındaki onarımı sürecinde, poliçe şartlarıma açıkça aykırı bir uygulama ile karşılaşıyorum. Tarafıma gönderilen Hazine Müsteşarlığı Genelgesi, poliçesinde "eşdeğer parça" maddesi bulunan standart sözleşmeler için geçerli olmasına rağmen, ben...
Hepiyi Sigorta şirketinden aldığım 5032**06 müşteri numaralı, 351000071029496 poliçe numaralı Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçesi kapsamında 06 SC 197 plakalı Mercedes marka aracımla 24.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım. Aracım için Ankara’da dosya açılarak Lider Eksper Hizmetleri üzeri...
Hepiyi Sigorta A.Ş. nezdinde aracım için 14.03.2025 tarihinde 351000072827090 poliçe numaralı premium genişletilmiş kasko sigortasını yaptırdım. 20.12.2025 tarihinde Ankara’da maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve 2020 model Renault Clio marka aracımın onarımı yapıldı. Kazaya sebebiyet veren ...
Hepiyi Sigorta’dan Mağduriyet: 20 Gündür Belirsizlik ve Mevzuat Dışı Geciktirme! Şikayet Metni: 09.10.2024 tanzim tarihli "Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko" poliçesi (Poliçe No: 351000055118642) ile sigortalı olan 016 SPK 26 plakalı aracımla 01.01.2026 tarihinde bir kaza gerçekleştirdim. Kazanın...
"Özellik ile benim ile irtibata geçem müşteri temsilcisi hanım efendi hem dinlemesini bilen hem de net anlaşılır bir üsluba sahip bir hanım efendiydi ilgisi için Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan özellikle “Premium genişletilmiş full kasko” adıyla satılan poliçeyi, her türlü hasar anında sorun yaşamamak için tercih ettim. Bun...
Sayın Yetkili, Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Full Premium Paket Kasko poliçem kapsamında, geçtiğimiz günlerde şehir dışında bir trafik kazası geçirdim. Poliçemin sunduğu güvencelere rağmen, kaza sonrasında yaşadığım süreç tarafıma ciddi mağduriyet yaşatmıştır. Kaza sonrasında aracım, Ka...
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 07.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de çekici hizmeti aldım. Bu işlem için 900 TL çekici ücreti ödedim ve o günden beri bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Poliçe numaram 351000064813028 olmasına ve tüm bilgilerim kayıtlar...
28.10.2025 tarihinde Mersin Toroslar ilçesindeki Merin 10. Noterliği'nde aracımı sattım. Hepiyi Premium genişletilmiş kasko sigorta poliçesi (Poliçe No: 3510000***29) kapsamında kalan tutarın iadesi için 30.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüş...
46PA470 plakalı aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım 351000079112132 numaralı genişletilmiş Premium kasko poliçemde ikame araç teminatı olmamasına rağmen, şirketin web sitesinde ve çağrı merkezi çalışanları tarafından, anlaşmalı avantajlı hasar onarım merkezlerinde onarım yapılması durumunda e...
Volkswagen Passat aracım için Hepiyi Premium kasko poliçesi sahibiyim. Poliçemde açıkça “hasar onarım sonrası ücretsiz pasta cila hizmeti” sunulacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 09.09.2025 tarihinde Kartal Beken Auto King şubesinde hasar onarım işlemi sonrası bu hizmeti talep ettiğimde, böyle bir u...
Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko Sigorta Poliçesi (Poliçe No: 35100008286014) kapsamında, 26.07.2025 tarihinde bir kaza dosyası açtım. Aracım Honda City, 38 gün boyunca serviste bekletildi ve bu süreçte sigorta şirketinden hiçbir şekilde destek alamadım. Müşterimizi mağdur etmemek adına sigorta şi...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium Genişletilmiş Kasko poliçesi (No: 351000091814078) kapsamında aracımın onarımı için Ege Auto Servis Tahir Ü***’de işlem başlatıldı. Hasar sonrası mobil parçanın ödemesi RS firmasına yapılmış olmasına rağmen, kendi inceleme sürecinizin çok uzun sürmesi ve ödeme ...
2015 model Hyundai ix35 aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kasko poliçesi kapsamında, 6 Temmuz’da hasar başvurusu yaptım (Poliçe/Dosya No: 351000066436447). Gece aracım park halindeyken bir araç çarptı ve şu anda aracımı kullanamıyorum. O günden bu yana tam 3 aydır dijital ekspertiz ...
2022 model Peugeot 5008 aracım için Hepiyi Premium Kasko poliçem kapsamında, 7 Ağustos'ta Hepiyi Sigorta'nın anlaşmalı olduğu İkitelli Genel Servis'e aracımı bıraktım. Normal şartlarda 2-3 gün sürecek basit bir hasar olmasına rağmen, 15 gündür aracım serviste bekliyor. Servis yetkilisi gerekli bilgi...
28 Temmuz’da yaşamış olduğum kaza sonrası Hepiyi Genişletilmiş Premium Kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kaza s...
Volkswagen Polo 2019 model araca ait 34 *** 996 plakalı ve 2025351031865 numaralı kasko dosyamızla ilgili olarak, İstanbul/Esenyurt’taki özel oto servisimizde yaşadığımız süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur olduk. Premium genişletilmiş kasko poliçemiz kapsamında, 05.07.2025 tarihinde başlayan onarı...
Hepiyi Sigorta’dan 2021 model Kia Sportage (c-SUV, dizel otomatik, engelli aracı) için Premium kasko yaptırdım. Geçirdiğim kaza sonrası kasko poliçem kapsamında yedek araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça b ve c segment yedek araç hakkım olmasına rağmen bana Opel Corsa 1.2 benzinli (b segment) a...
Hepiyi Sigorta güvenilir değil ve sözünde durmuyor. Hepiyi Sigorta Premium kasko poliçemden cam değişimi için haziranın ilk haftasında hasar dosyası açıldı. Onarımı şahsen ben yaptırdım, ki iyi ki yaptırmışım; yoksa sigortaya bıraksaydım 3 ay beklerdik. Hâlâ para ödenmiyor. Verecekleri miktar 6-7 bi...
Hepiyi Sigorta üzerinden Hepiyi Premium kasko yaptırdım. Aracımda fotoğraflı 7 cm boya onarımı ve 5 cm göçük düzeltme işlemi talep ettim, mini onarım kapsamında fakat kriterlerin dışında olduğu gerekçesiyle talebim Eskişehir ALC Servis tarafından reddedildi. Ancak istersem dosya açılarak kasko üzeri...
HEPİYİ Sigorta'dan aracım için Premium kasko yaptırdım. Aracımla sokak arasında küçük bir kaza yaptım, kaldırıma vurdum. Aracımı ALC servisine götürüp beyan oluşturdum, birçok evrak istediler ve hepsini gönderdim. Ancak HEPİYİ Sigorta, sebebini açıklama gereği duymadan dosyayı kapattı. Daha önce Ana...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.