Hepiyi Sigorta poliçe

Hepiyi Sigorta’da bulunan sağlık sigortam için soyadı değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gün önce soyadı değişikliğimi ilettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde “size dön...

30 Aralık 2021 tarihinde ilk Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdım ve üç yıl boyunca aynı sigortada kesintisiz olarak devam ettim. 30 Aralık 2024 tarihinde ise bir sigorta acentesi aracılığıyla Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı Hepiyi Sigorta’ya taşıdım. Poliçe geçişi yapılırke...

Hepiyi Sigorta’dan 2025 yılı Mayıs ayında konut paket sigortası poliçesi satın aldım. Ancak o günden bu yana herhangi bir konuda destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda sistem sürekli beni farklı yerlere yönlendiri...

Babamın Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 30.12.2025 tarihinde İstanbul Göztepe’deki Medical Park Göztepe Hastanesi Kardiyoloji bölümüne randevu alarak gittik. Babamın poliçesi Hepiyi sisteminde 10**46 numarayla kayıtlıdır. Doktor muayene sonucunda kalp bt anjiyo (kalp tomografisi), kan...

Yaklaşık 2 yıldır Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve bu süre boyunca poliçem 8 Ocak 2024’ten bugüne kadar kesintisiz devam etti. Uzun süredir sigortalı olmamıza ve poliçeyi çok sık ve yoğun şekilde kullanmamamıza rağmen bu sene poliçe yenilemesi için teklif almak istediğ...

Hepiyi sigorta kıymet kazanma adı altında yanlış bilgilendirme ile poliçe satıyor. Kasko poliçemde teminatlarımda hepsi rayiç bedel yazmasına rağmen poliçenin alt sayfalarına kıymet kazanma diye bir şey ekleyip bu poliçeyi bize sattı. Bu poliçenin sonucunda bir trafik kazası geçirdik ve bu kazada ha...

Hepiyi Sigorta tarafından, kişisel bilgilerim finansman kuruluşundan hukuka aykırı şekilde temin edilerek, hiçbir bilgim, rızam ve onayım olmadan adıma trafik sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Aracımı 22.12.2025'de satın aldım; ancak trafik sigortası poliçesinin 15.12.2025'de, henüz aracı ...

Hepiyi Sigorta tarafından bana ait olmayan bir kişiye ait DASK poliçe bilgileri hem telefon araması hem de SMS yoluyla tarafıma ulaştırılıyor. Mesajlarda Hepiyi DASK ibaresi görünüyor, arama ise özel bir telefon numarasından yapıldı ve arayan kişi “Ayşe Hanım ile mi görüşüyorum?” şeklinde hitap etti...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik ve kasko sigortası poliçelerinin iptalini 03.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Trafik sigortamla ilgili tutar 2 iş günü içerisinde hesabıma yansıdı. Ancak kasko poliçemin iptalinden almam gereken 8.275,04 TL üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ...

Hepiyi Sigorta’dan yaklaşık 6 ay önce yaptırmış olduğum kasko poliçemi 03.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 351000079156222’dir. İptal işleminden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin ger...

Hepiyi Sigorta ile hiçbir alakam olmadığı halde, yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir şahsım adına olmayan bir aracın trafik sigortasına ait e-postalar sürekli olarak benim e-posta adresime gönderiliyor. Poliçede adı geçen kişi ben değilim ve de tanımıyorum ancak tüm bilgilendirmeler benim e-posta adresi...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında Temmuz 2025’te Kayseri’de bir trafik kazası yaptım. Kazadan sonra karşı taraf benden ikame araç ücreti ve değer kaybı talebinde bulundu. Sigorta şirketimin bu süreçte karşı tarafla makul bir uzlaşma yoluna gitmesini beklerken, tam tersine...

Alfa Romeo Giulia 2020 model bir araca hizmet veren bir hasar servisi olarak, Hepiyi Sigorta’dan yaptırılmış olan kasko poliçesine ait 2025351051510 numaralı hasar dosyasında eksik ödeme yapılması nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. 15.12.2025 tarihinde bu dosya kapsamında 98.723 TL ödeme yapılması g...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Ne telefon hattına düşebiliyorum ne WhatsApp üzerinden yanıt alabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Allah korusun aracımın başına bir kaza gelse muhatap bulamay...

Hepiyi Sigorta üzerinden online olarak yaklaşık 2.500–3.000 TL tutarında konut sigortası yaptırdık. Poliçemizin numarası 201000002077220 olmasına rağmen, Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini arıyoruz; mesai saatleri içinde aramamıza rağmen sistemde poliçemizin görünmediğini söylüyorlar. Genel Mü...

Hepiyi Sigorta üzerinden aracım için yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasını, aracımı sattıktan sonra 03.12.2025 tarihinde iptal ettirmek için talep oluşturdum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen hem poliçe iptalim hem de 22.545 TL tutarındaki iade işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde t...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçe süresi içinde ve geçmiş öyküsü olmayan bir rahatsızlığım nedeniyle 26.04.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Ufuk Üniversitesi Hastanesi’ne başvurdum ve bu muayene poliçe kapsamında sorunsuz şekilde karşılandı. ...

Peugeot 208, 2014 model aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Ön camda çatlak oluşması üzerine Hepiyi Sigorta’yı aradım ve durumu anlattım. Çorum’da ikamet ettiğim için beni Su Oto Cam Servis adlı firmaya yönlendirdiler. Bu servise hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşarak kas...

Hepiyi Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, 25.12.2026 tarihinde İskenderun Gelişim Hastanesi Dahiliye polikliniğinde olduğum muayene ve tahlil giderlerim poliçem kapsamında karşılanmadı ve tüm masrafları 2 adet fatura ile toplam 3.680 TL olarak kendi cebimden ödedim. Gerekçe o...

Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında ailecek bireysel poliçemiz bulunuyor. Anlaşmalı kurumlarınızdan İzmir Can Hastanesi’ne yaklaşık 4 ay önce aynı kadın doğum doktoruna kontrol ve kan sayımı için gittiğimde, işlemleriniz tarafından onay verilmiş ve benden herhangi bir ek ücret talep edilm...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesini iptal ettirdim ve 18.12.2026 tarihinde iade için başvuruda bulundum. Poliçe toplam 11.021,73 TL tutarındaydı ve iptal sonrasında 9.092,91 TL tutarın tarafıma iade edileceği belirtildi. Ödemeyi Garanti Bankası kartım üzerinden yaptım. ...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Hyundai i20 2025 model aracımın kasko poliçesi kapsamında 11 Ağustos’ta hasar dosyası açıldı, 25 Ağustos’ta ise ilgili fatura şirkete iletildi. Ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hasar dosyası ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Dosya sorumlusu S**** A*...