to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasındaki Haksız 15.000 TL’lik Kısıt
Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında eşimin ayağında çıkan yağ bezesi için doktora gittik. Doktorumuz bu bezeyi hemen almaya gerek olmadığını, büyüme olursa operasyonla alınabileceğini belirtti. Ancak poliçemi yenileme döneminden hemen önce sigorta şirketi herhangi bir gerekçe sunmadan poliçeme 15.000 TL’lik bir kısıt koymuş.
Bu kısıt sebebiyle eşimin ayağındaki bu bezeyi aldırmak için gerekli operasyonu sigorta kapsamında yaptıramıyorum. Daha önce böyle bir sağlık sorunumuz yokken, sonradan ortaya çıkan bir durumun tedavisini keyfi bir kısıt sebebiyle karşılamamalarını hem haksız hem de haksızlığa çok yakın bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun kendi hakları içinde olduğunu söylemekle yetindiler.
Eşim için gerekli olan bu operasyonun tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, eski şartlar geçerli olacak şekilde karşılanmasını ve poliçeme sonradan eklenen bu 15.000 TL’lik kısıtın kaldırılmasını talep ediyorum.
Sn. Yakup K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Problemim bir türlü çözülmedi. Bir iki kez arandım hemen dönelim dediler kaç gündür ses yok. Hastanem provizyon almaya çalışıyor bir türlü alamıyor
Sn. Yakup K. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yakup K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yakup K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
