Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Hasar Dosyam Sistemde Açık Görünüyor Ve Ödeme Alınamıyor

Fatih
27 Ocak 11:47552

Hepiyi Sigorta nezdinde İstanbul Sultangazi’de yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 2025301069809 numaralı hasar dosyam, 27.12.2025 tarihli kaza ve 301000215693270 numaralı poliçem kapsamında 19.01.2026 tarihinde kapatılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ açık görünmektedir. Dosyamın kapalı olmasına karşın sistemde açık görünmesi sebebiyle hak ettiğim hasar ödemesini alamıyorum.

Tüm işlemlerimi sadece online kanallar üzerinden gerçekleştirdim ve dosya kapanışının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen dosya durumum güncellenmediği için süreç ilerlememektedir. Bu durum hem sürecin uzamasına hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Hasar dosyamın acilen güncellenerek gerçekten kapalı duruma alınmasını ve hasar ödememin avukatım Y**** U* adına ivedi şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 12:02 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sn. Fatih G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

27 Ocak 12:02

Sn. Fatih G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

27 Ocak 14:48

Sn. Fatih G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

27 Ocak 17:51

Sn. Fatih G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

28 Ocak 10:17

Sn. Fatih G. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hasar Dosyam 1 Aydır Kapatılmıyor, Geri Dönüş Alamıyorum

Engin
27 Ekim 2025 10:201.717

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2025351049242 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır kapa...

1

Hasarsızlık İndirimi İadem Haksız Yere Geciktiriliyor

Hakan
8 Aralık 2025 17:003.290

Hepiyi Sigorta’da 351000090380274 numaralı kasko poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi yaptırdığım dönemde, önceki sigorta şirk...

2 Destek
5
Çözüldü

Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet

Umit
26 Eylül 2025 14:182.842

"Yaşadığım sorun ile alakalı hızlı aksiyon verdiniz. Problemin kaynağının sistemden kaynaklı olduğuna dair özür geldi. Ümit ediyorum pert iademi hızlı bir şekilde tamamlarım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

1 Destek

Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Trafik Sigortası Primim Haksız Şekilde Arttı

Aysenur
27 Eylül 2025 16:421.173

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 301000126820461 numaralı poliçe...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigorta İleYaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigorta İptalDurumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi Sigorta SağlıkSigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi Sigorta HasarÖdemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular