to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’dan 2017 model Egea aracım için yaptırdığım kasko poliçesinde yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. Aracımı 23.12.2025 tarihinde sattığım için poliçenin kullanılmayan yaklaşık 6 aylık kısmının tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu iade halen yapılmadı.
Şirket tarafından bana bir makbuz gönderilerek iadenin yapıldığı, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Defalarca bankamla görüştüm, ancak hesabıma veya kartıma yatan herhangi bir tutar görünmüyor. Tekrar Hepiyi Sigorta’yı aradığımda ise her seferinde aynı cevabı alıyorum, “Biz yatırdık, bankanızla görüşün, olsa hemen yansır” deniliyor.
Gerçekten iade yapıldıysa, bankamda görünmeyen bu işlem için tarafıma bankanın da görebileceği, geçerli ve ayrıntılı bir dekont gönderilmesini talep ettim, ancak buna rağmen bana sadece aynı makbuz gönderiliyor, gerçek bir dekont paylaşılmıyor ve sorun çözüme kavuşmuyor.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumda olan başka müşterilerin de aynı sorunları yaşamaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Kullanmamış olduğum yaklaşık 6 aylık kasko priminin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, iade işlemi yapıldığında bankamın da doğrulayabileceği resmi bir dekontun benimle paylaşılmasını ve bu yaşadığım süreç nedeniyle kimsenin bu şekilde mağdur olmaması için şirketin gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta üzerinden Nissan X-Trail 2020 model aracımın kasko poliçesini 3 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 351000076250076, iadesini beklediğim tutar ise 6.048 TL'dir. Bugün itibarıyla 23 gündür bu tutarın iadesi yapılmadı, hesabıma gelen ya da bekleyen herhangi bir para görü...
Hepiyi Sigorta’da 351000090380274 numaralı kasko poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi yaptırdığım dönemde, önceki sigorta şirketimde park halindeyken aracıma çarpılması sonucu açılmış ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir hasar dosyam vardı. Bu dosya sonuçlandı ve karşı tarafın tamamen suçlu olduğu net...
Aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem, aracımı 31 Ekim’de satmamın ardından 2 Kasım’da iptal edildi. Poliçe iptaline rağmen prim iadesi tarafıma hâlâ ödenmedi. Yaklaşık 600 TL civarında olan prim iadesi için geçen hafta çözüm merkeziyle görüştüm ve benden IBAN numaram istendi, ben de ilettim....
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait poliçeyi, aracımı 30.10.2025 tarihinde sattığım gün, yine aynı tarihte iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 9.000 TL civarındaki iade tutarının kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem kapsamında, 33 EA 964 plakalı aracımı 28 Ekim 2025 tarihinde sattım. Araç satışından sonra poliçeden kalan tutarın iadesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 6.500 TL civarında bir iade olması gerekirken, 3 haftadır param tarafıma yatırılma...
Yorumlar