Hepiyi Sigorta iletişim

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, anlaşmalı hasar onarım merkezi (ahom) maddesi yer almaktadır. Bu maddeye göre, aracımı ahom servisine teslim ettiğimde 1 aya kadar ikame araç temini ve bir sonraki kaskoda hasarsızlık indirimi sağlanacağı belirtilmiştir. 27 Ekim 2025 tarihinde ka...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2017 model, full orijinal, 70 bin kilometredeki Opel Mokka aracım 05.11.2025 tarihinde pert oldu. Aracımın hasar süreci İstanbul Sarıyer’de yürütülüyor ve araç hâlâ serviste bekliyor. Pert sonrası ne sigorta şirketinden ne de dosy...

Arneo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında, geçen ay başı civarında yaptığım kaza sonrasında ikame araç ve parça temin sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Poliçemde 30 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, bu hakka rağmen süreç hem gereksiz yere uzatıld...

2019 model Renault Clio 4 aracım için Hepiyi Sigorta’dan 351000061421163 poliçe numaralı kaskom bulunuyor. Gaziantep ili Şehitkamil ilçesinde aracımın yaklaşık 20 cm’lik bir bölümü için mini onarımdan faydalanmak istedim. 19.11.2025 tarihinde mini onarım talebinde bulundum ve beni yönlendirdikleri,...

Hepiyi Sigorta’da 351000082527159 numaralı kasko poliçemi 15.06.2025 tarihinde yaptırdım. Daha sonra bu poliçenin satıştan iptal işlemi 30.11.2025 tarihinde acente tarafından gerçekleştirildi ve tarafıma 7 iş günü içinde iade olacağı bilgisi verildi. Poliçeyi Garanti Bankası kartım üzerinden taksitl...

29 Kasım tarihinde Hepiyi Sigorta müşteri temsilcisiyle görüşerek aracımın sigorta poliçesini yaptırdım ve aynı anda kasko poliçemin de oluşturulmasını talep ettim. Görüştüğüm kişi, aracı görüntülü arayarak görmek istedi. Ben de kabul edip aracın yanına indim. Görüntülü görüşmeye bağlandı, aracımın ...

24 Ekim’de yaptığım kaza sonrasında, karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta üzerinden işlem yapılmaya başlandı. Eksper incelemesi sonucunda tamamen haklı olduğum belirtildi; ancak buna rağmen aracım 24 Ekim’den bu yana İstanbul Bostancı’daki bir kaporta servisinde parça bekliyor. Bu süreçte eksper ...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçeme ait 2025351059557 numaralı hasar dosyam kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 07.11.2025 tarihinde, park halinde duran aracıma başka bir aracın çarpması sonucu hasar oluştu. Araç üzerinde herhangi bir sürücü yokken gerçekleşen bu ka...

Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında, 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve 10.11.2025 tarihinde 2025351059448 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyam Kafkas Grup Sigorta Eksperlik Hizmetleri A.Ş.’ye yönlendirildi, ancak aradan geçen 17 güne rağmen kesin ek rapor hazırlanıp ilgili sigorta şirketi...

Hepiyi Sigorta’dan eşim ve kendim için yaptırdığımız yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçelerine Covid-19 teminatı eklenmesi için talepte bulundum. Poliçe numaralarımız 600000001320369 ve 600000001320579’dur. Ancak başvuruma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebimi önce web s...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile 25.11.2025 tarihinde Romatem Sağlık Kurumu’na başvurdum. İşlem öncesinde sigortamdan provizyon alınmak istendiğinde, işlemin “teminat dışı” olduğu söylenerek provizyon verilmedi. Bu nedenle hastane masraflarını yaklaşık 7.000 TL o...

Hepiyi Sigorta trafik sigortam kapsamında 06.11.2025 tarihinde açılan 2025301060533 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımın değişmesi gereken kapısı orijinal ve logoludur, bunu gösteren fotoğrafı da eksperle paylaştım. Buna rağmen aracım için yan sanayi kap...

Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında tanımlı olan diş paketi için 23 Kasım saat 15.00’e randevu almıştım. Ancak randevudan bir gün önce cenazemiz olduğu için gidemeyeceğimi bildirmek ve randevuyu ileri bir tarihe almak amacıyla aradım, fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Ardın...

Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ameliyat sürecimle ilgili hastane tarafından yapılan provizyon talebim reddedildi. Bunun üzerine Hepiyi Sigorta web sitesi üzerinden itiraz dilekçesi gönderdim, ancak haftalardır tarafıma net bir yanıt verilmedi. Bu süreçte genel merkez çağrı merkezi üzerinden...

30 Ekim 2025 tarihinde online olarak Hep İyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesini iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 2.310,66 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her sefer...

31 Temmuz’da Hep İyi Sigorta ile İstanbul’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçesinde yol yardım teminatı olacağı sözlü olarak belirtildi. 15 Kasım tarihinde kaza yaptığımda ise poliçemde yol yardım teminatı olmadığı söylendi ve bu nedenle 12.000 TL çekici ücretini kendim ödemek zorunda kaldım. Ya...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 301000235174646) ile ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Aracımı 14 günden fazla bir süre önce sattım ve satış işleminin hemen ardından poliçenin iptali ile ilgili başvurumu yaptım. Poliçem iptal edildi ve 8.3...

07.07.2025 tarihinde aracım için Vav Sigorta aracılığıyla Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 31.10.2025 tarihinde ise poliçemin iptalini talep ettim ve iptal poliçesi de düzenlendi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 14.408,04 TL tutarındaki iade primim tarafıma halen yatırılmadı. Bu...

31/10/2025 tarihinde aracımı sattığım için hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram: 301000217109690. İptal işlemi acente aracılığıyla gerçekleştirildi ve iptal belgesi tarafıma ulaştırıldı. İade edilmesi gereken tutar 10.368 TL olarak bildi...

07.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Poliçe numaram: 301000230762196. İade işlemi için başvurumu isse Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi acentesi üzerinden yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Aradan 10 gün geçmesine ...

31 Ekim 2025 tarihinde 42 FKN 97 plakalı aracımı sattım. Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi (poliçe no: 301000194062353) için 4.926,96 TL tutarında iptal iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. 31 Ekim’den bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşm...