to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’dan Gecikmiş İade Ödemesi Ve Açıklama Talebi
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait aracı 19.12.2025 tarihinde sattığım için iade almam gereken 7.253,32 TL tutar tarafıma bir türlü ödenmiyor. İade süreci 22.12.2025 tarihinde bana tebliğ edildi ve 10 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Poliçe numaram 301000198004574 olup, internet üzerinden iptal poliçesi ve makbuzlarım da sistemde görünüyor. Banka ile yaptığım görüşmelerde, hesabıma düşen herhangi bir tutar görünmediği, bu sigorta firmasından gelen bir işlem kaydı olmadığı bilgisi veriliyor. Hepiyi Sigorta ile yaptığım her görüşmede ise parayı yatırdıklarını, işlemin yapıldığını söylüyorlar; fakat bankada görünmediği için para hesabıma ulaşmıyor ve sorun çözülemiyor. Ödemeyi tahsil ederken anında işlem yapabilen firmanın, iade ödemesinde bu kadar gecikme yaşatması ve paramı ortada bırakması kabul edilebilir bir durum değildir.
Aracı sattığım için hak ettiğim iade tutarının net bir şekilde, banka ve sigorta arasındaki uyuşmazlık giderilerek, gecikme olmadan tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Özgür Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Özgür Ç. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Özgür Ç. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Özgür Ç. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Özgür Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Şikayet sonrası beni arayan Erdi bey konu ile ilgilenip çözüme kavuşturmasından dolayı çok teşekkür ederim.
