Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleri

09 Şubat 2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortası poliçeme ait prim iadesi için 301000025066319 numaralı poliçem üzerinden gerekli formu doldurdum. Bu tarihten sonra neredeyse her gün Hepiyi Sigorta’yı aramama rağmen süreçle ilgili net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığı...

Hepiyi Sigorta’dan 17.02.2026 tarihinde, poliçe numarası 600000002863146 olan Schengen bölgesi seyahat sağlık sigortasını satın aldım. Bu poliçe grup poliçesi olarak düzenlenmiş olmasına rağmen, tahsilat makbuzunda sigortalı adı olarak sadece benim ismim yer alıyor, eşimin adı görünmüyor. 20.02.202...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaklaşık beş aydır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Bugün Medipol Çamlıca Hastanesi’nde yaşadığım provizyon süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Dün ani şekilde başlayan kanama şikayetim nedeniyle Şile Devlet Hastanesi acil servisinden hizmet aldım. Bugün ...

Hepiyi Sigorta’dan eşim için yabancı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Ancak poliçe üzerinde tarih hatası olduğunu fark edince düzeltme talep ettim. Bana mevcut poliçe üzerinde düzeltme yapamayacaklarını, yeni bir poliçe satın almam gerektiğini ve ilk, yanlış tarihli poliçenin iptal edilip ücre...

Hepiyi Sigorta üzerinden 34 PDF 250 plakalı aracımıza yaptırdığımız kasko kapsamında 13:30 civarında çekici talebinde bulunduk. O zamandan beri İstanbul Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde yolda kalmış durumda çekiciyi bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini ve çekici şoförünü defalarca aramamıza rağm...

Hepiyi Konsigorta konut sigortam kapsamındaki 201000002248021 numaralı poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimin çatısından su alması nedeniyle tavan kısmında ciddi hasar oluştu ve yukarıdan su almaya halen devam ediyor. Maddi durumum elvermediği için bu hasarı kendi imkanla...

28.09.2024 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 301000125109821 poliçe numarası ile Fiat Punto aracım için trafik sigortası yaptırdım. Aracımın satışını 27.02.2025 tarihinde yapmış olmama rağmen, bu poliçe sebebiyle haksız şekilde basamak kaybına uğradım. 18.02.2025 tarihinde yeni aracımı aldığımda da refer...

Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Eylül ayında Medipol Çamlıca Hastanesi Romatoloji bölümüne gittiğimde, benden geçmişe dönük tüm tetkiklerim istenmesine rağmen hem tetkiklerim hem de muayene ücretim sigorta tarafından sorunsuz şekilde karşılandı. Ancak 14.02.2026 tari...

Hepiyi Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında 2019 model Volkswagen Polo aracım için açılan hasar dosyasında eksper yaklaşık 1 ay önce pert kararı verdi. Pert kararı sonrası tarafıma önce bir ödeme teklifi sunuldu, bu teklifi beğenmeyip güncellenmesini talep ettik. Sonrasında revize edilen yeni fiyat t...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça 7 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün aracım için ikame araç talep ettiğimde sadece 3 gün araç verildi. Poliçemde yer alan hakkımın eksik kullanılması nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak müşte...

Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçe numaram 602000007525467 ile ilgili olarak 7 Şubat 2026 Cumartesi gecesi yüksek ateş şikayetiyle Bursa Nev Anadolu Hastanesi aciline başvurdum. Kız kardeşim, hastaneye gitmeden önce Hepiyi Sigorta’yı arayarak acil durumların bekleme süresine takılmayacağını ...

Eşim adına Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 12.02.2026 tarihinde saat 23:30 civarında hesabımdan yaklaşık 18.700 TL tutarında olması gereken tek çekim yerine, aynı tutarda iki kez para çekildi. Yani 1 kez olması gereken ödeme için yaklaşık 2 X 18.700 TL tahsilat yapıl...

Hepiyi Sigorta’dan 14.02.2023–14.02.2024 tarihlerini kapsayan trafik sigortası poliçesi satın aldım. 18.12.2024 tarihinde yaptığım kazada kusurlu taraf bendim. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Anadolu Sigorta, sigorta tahkim kurulu kararından önce Hepiyi Sigorta tarafından 90.267,73 TL ödeme yapıl...

Hepiyi Sigorta üzerinden Renault Clio aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini 03.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında 3.168,14 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yedi gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yan...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ilişkin 01.01.2026 tarihli kazam sonrasında aracım için pert kararı verildi. Hasar dosyam tekemmül ettikten sonra bana, ödemenin azami 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 10. İş günü dolmasına rağmen tarafıma her...

Hepiyi Sigorta şirketinden aldığım 5032**06 müşteri numaralı, 351000071029496 poliçe numaralı Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçesi kapsamında 06 SC 197 plakalı Mercedes marka aracımla 24.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım. Aracım için Ankara’da dosya açılarak Lider Eksper Hizmetleri üzeri...

Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Etimesgut/Ankara’da oturuyorum ve 3 Şubat Salı akşamı banyodan alt kata su sızmaya başladı. Konut sigortam Hepiyi olduğu için acil yardım talebiyle arıza kaydı açtırdım. Çarş...

Hepiyi Sigorta üzerinden eşime tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Eşim bugün Bursa Çekirge’de bulunan Özel Doruk Hastanesi’nde ilk kez ayakta muayene oldu. Doktor, muayene sonrasında birkaç tahlil ve röntgen istedi ve bu işlemler için sigorta şirketinden onay bekledik. Yaklaşık 3 saat boyunca ...

23.01.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satana kadar defalarca arandım, saatlerce telefonda tutuldum ve müşteri temsilcisi ne olursa olsun her durumda kendisinin ilgileneceğini özellikle belirtti. Ayrıca, anlaşmalı servis üzerinden bakım yaptırdığım takdirde ...