"Teşrkkürleteşrkkürler"
Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleri
1.339 şikayet
Sigortadan Aracımın Habersiz Satışı Ve Hasar Dosyasının Gecikmesi
Hepiyi Sigorta’da 23 Nisan 2026 tarihinde Kilis merkezde yaptığım kaza sonrası açılan 2026301020819 numaralı hasar dosya...m neredeyse bir ay olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracım 2024 model Bajaj Dominar ve bu süreçte tamamen araçsız kaldım, günlük hayatım ciddi anlamda aksadı. Hasarın onarı
Hepiyi Sigorta’dan Gelen Onay Sonrası Muayene Ve MR Masraflarının Karşılanmaması
Hepiyi Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Gebze Merkez Prim’de 27 Nisan tarihinde muayene ve MR işlemleri için sigortam üzerin...den onay verildi. Onay için yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra işlemlerim yapıldı, herhangi bir ek uyarı veya kapsam dışında kaldığına dair bir bilgi verilmedi. Aradan yaklaşık
Geçiş Belgelerinin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetindeki İhmal
Yaklaşık 1 senedir Hepiyi Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıy...ordum. Poliçemin yenileme zamanı geldiğinde başka bir sigorta şirketinden p
Hasarsızlık İndirimi Poliçeye Yansıtılmadığı İçin Aşırı Prim Ödemesi
Hepiyi Sigorta’da Kayseri Melikgazi’de bulunan Emin Sigorta acentesi üzerinden yaptırdığım 23.05.2025–23.05.2026 dönemin...e ait trafik sigortası poliçemde hasarsızlık indirimim olmasına rağmen bu indirim primime yansıtılmamıştır. Yıllardır hasarsız kullandığım aracıma ait bu poliçede indirim uygulanma
Yanlış Telefon Numarası Kayıtlı Olduğu İçin Giriş Yapamıyorum
"Geri bildirimlerinden dolayı Rabia Hanıma teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Uygulama üzer...inden poliçe ve bilgilerimi kontrol etmek için giriş yapmak istediğimde, si
"Teşekkürler Hepiyi"
Hepiyi Sigorta Onay Vermediği İçin Araç Tamiri Uzuyor
Hepiyi kasko poliçem kapsamında 11 Mayıs’ta kaza yaptım ve aracımı aynı gün Sakarya Ernaz Renault yetkili servisine tesl...im ettim. Aracım yaklaşık iki haftadır serviste beklemesine rağmen Hepiyi Sigorta tarafından onay verilmediği için hiçbir onarım işlemine başlanamadı ve bu durum beni ciddi şekilde
46 Gün Bekleyen 1.950.000 TL Sigorta Ödemesi Hâlâ Gelmedi
Hepiyi Sigorta’da 2 Nisan’da Mercedes-Benz c180, 2014 model aracım için hasar dosyası açıldı. Araç perte çıktı, eksper k...esin raporunu verdi, benden vekalet istendi, verdim. Aracım noter satışı yapılarak Bursa Nilüfer’deki Mercedes Mengerler yetkili servisten çekiciyle teslim alındı, ancak tarafıma h
Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Olmasına Rağmen Ameliyat Masraflarım Karşılanmadı
Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen 15.05.2026 tarihinde Özel Sağlık Hastanesi'nde olduğum... ameliyatın hiçbir gideri karşılanmadı. 2018 yılındaki tanımla 2026’daki raporların aynı olduğunu iddia ederek, durumun poliçe kapsamına girmediğini söylediler; ancak yaşadığım sağ
Kırık Ön Cam Değişimi İçin Kasko Kapsamı Reddedildi
Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak kasko yaptıran bir sigortalı olarak bu yıl Hepiyi Sigorta ile çalışıyorum. Ford Cuo...re 2015 model, plakası 34 VU 0362 olan aracımın ön camında önceden sürücünün görüş alanında ufak bir taş izi vardı; bu hafif kusur olarak muayeneden geçtiği için milli servete yazı

Hepiyi Sigorta 15 Seanslık Fizik Tedavi Talebini Reddetti
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile, 13 Mayıs tarihinde Kocaeli ...İzmit Medical Park Hastanesi’nde boyun ağrısı şikayetim üzerine muayene old
Hepiyi Sigorta’nın Eski Evrak Şartı Sigortalıyı Mağdur Ediyor
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında eşim için 11.05....2026 tarihinde Bursa Orhangazi Atakent Hastanesi’nde yapılan tetkik ve işle
Hepiyi Sigorta’da Açık Olmadan 700 TL Fazla Tahsil Ve 13 Gün İade Beklentisi
"Markaya sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’dan bugün trafik sigortası poliçesi satın aldım. Bana açıkça... 8.200 TL fiyat verildiği halde, ödeme aşamasında hiçbir ek bilgilendirme y
İndirimsiz Trafik Sigortası Poliçesinde Aşırı Ücretlendirme
Hep İyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemde, indirim hakkım olmasına rağmen bu indirim yansıt...ılmadan poliçe düzenlendi. 8 Mayıs 2026 tarihinde oluşturulan 301000288756268 numaralı poliçemde, normalde 8. Basamakta olmam gerekirken haksız şekilde 4. Basamağa düşürüldüğümü öğ
Noter İşlemi Sırasında Hata Ve Karttan Çekim, Hafta Sonu Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Cumartesi günü İstanbul Esenyurt’ta noter işlemi sırasında ikinci el araç alımı yaparken Hepiyi Sigorta üzerinden trafik... sigortası yaptırmak istedim. Web siteleri üzerinden kredi kartı bilgilerimi girip onayladım ancak “hay aksi” şeklinde bir hata aldım. Buna rağmen kartımdan 13.300 TL tutarında çek
Yanlış Teşhis Nedeniyle Sigorta Ödemesi Reddedildi
Yaklaşık 1 yıldır roza tedavisi görüyorum ve tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bugüne kadar tüm muayene ve ilaçları...m sorunsuz şekilde karşılandı. Ancak son muayenem sırasında doktorumun sisteme sehven “roza + akne” teşhisi girmesi nedeniyle sigorta şirketi muayene ücretimi karşılamayı reddetti.
Hepiyi Sigorta 30 Gün İkame Araç Hakkını Uygulamıyor
Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğum poliçemde açıkça 30 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hak tarafıma eksik ...ve sorunlu şekilde kullandırılıyor. Hasar dosya numaram 2026351023263’tür. Aracım servise girdiğinde 23’ünde ilk ikame aracı verdiler, önce 3 günle sınırladılar, yoğun uğraşlarımı
Yürürlük Tarihi Gelmemiş Poliçenin İptali Kabul Edilmedi, 62 Euro İadesi Talep Ediliyor
Hepiyi Sigorta’dan online olarak 12.06.2026 – 22.06.2026 tarihleri arasında geçerli olacak yurt dışı seyahat sağlık sigo...rtası satın aldım. Ancak yurt dışına çıkmaktan tamamen vazgeçtiğim için poliçemin iptalini talep ettim. Seyahate çıkmayacağımı bugün netleştirdim ve bunu müşteri temsilcisine de aç
Sigorta Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu Ödenen 3.545,69 TL Ve Tedavi Aksaması
04.05.2026 tarihinde dizimdeki sağlık sorunu nedeniyle Maltepe Ersoy Hastanesi Ortopedi Bölümü’nde muayene oldum. Muayen...e sonrasında doktor MR çekilmesi gerektiğini belirtti; ancak hastanenin kendi bünyesinde MR cihazı olmadığı için Kurtköy şubesine yönlendirildim. Kurtköy şubesindeki cihazın arızal
Hepiyi Sigorta’da Maddi Hasarlı Trafik Kazası Dosyamın İki Aylık İşlem Görmemesi Ve Araçsız Kalma
"İlgi ve alanlarından dolayı teşekkür ederim en kıza zamanda geri dönüş sağladılar"




Provizyon Gecikmesi Ameliyatım Ertelendi Ve Mağdur Oldum
Hepiyi Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 30 Nisan tarihinde Medical Park Ataşehir Hastanesi’nde ...olmam gereken ameliyat için provizyon talebi oluşturuldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte neredeyse h
İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet
Hepiyi Sigorta tarafından sigortalanan 34 mmy 104 plakalı aracıma 26.04.2026 tarihinde arkadan çarpılması sonucu maddi h...asarlı bir trafik kazası yaşadım. Kazada kusur bana ait olmamasına rağmen aracım o tarihten bu yana İstanbul Avcılar’da serviste beklemektedir. Kaza sonrası ikame araç talebinde b
Eksper Raporuna Rağmen Tazminat Reddi
Hepiyi Sigorta’dan 24/12/2025 – 24/12/2026 vadeli konut sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 201000004696159, ...bu hasara ilişkin hasar kayıt numaram ise 2026201001127’dir. İstanbul Esenyurt’taki konutumda 3 Mayıs tarihinde su sızıntısı meydana geldi ve bunun üzerine hasarımı sigorta şirketi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















