to read complaints and reviews, or file yours.Hep İyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Poliçe Bilgilerine Erişim Sorunu
Hep İyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, T. C. Numaram üzerinden kayıtlı poliçeme ait bilgilere 15.06.2026 tarihinden beri erişemiyorum. İki gündür ne internet sitelerine ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum.
Sadece poliçe bilgilerimi görmek ve sigortamla ilgili durumumu kontrol etmek istiyorum ancak bu erişim sorunu nedeniyle tamamen mağdur durumdayım. Ne dijital kanallardan ne de telefonla herhangi bir destek alamıyorum.
Hep İyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmayı düşünen kişileri, bu yaşadığım erişim ve iletişim sıkıntısı konusunda uyarmak istiyorum. Şirketin en temel hizmet olan bilgi erişimini ve müşteri hizmetleri hattını kesintisiz, ulaşılabilir hale getirmesini ve mevcut mağduriyetimi ivedilikle gidermesini bekliyorum.
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve sadece poliçe bilgilerime erişmek gibi basit bir işlem için bu kadar zorlanmamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Sn. Gul A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Gul A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman www.hepiyi.com.tr web sitemizde bulunan "Yardım " menüsünden veya 0850 665 63 63 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
