to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Aldığım Hayal Kırıklığı
Aracımla bir kaza yaşadım. Aracın kaskosu hepiyi sigorta üzerinden. Müşteri hizmetlerini aradım bilgilerimi aldılar, teknik ekipten arkadaşlar sizi arayacak denilerek görüşme bitti. 1 saat oldu arayan soran olmadı ben kendim aracın lastiğini değiştirdim. Sonra yine hepiyi sigortayı aradım, durumu anlattım bakacağız deyip 16 dakika hatta beklettiler daha sonra müşteri temsilcisi tekrar telefonu açtı adımı soyadımı sordu, sesinizi alamıyorum diyerek görüşmeyi sonlandırdı. İnanılmaz bir şey yolda kaldım ve aldığım hizmet bu. Yazıklar olsun.
Sn. Samet G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Samet G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
