to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Yurt Dışı İşlemi Ödeme Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Hepiyi Sigorta’da mevcut kasko poliçeme yurt dışında da geçerli olması için 07.06.2026 tarihinde işlem başlatmak istedim. Ancak ödeme ekranında her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödemeyi yapamadığım için poliçemi yurt dışı kapsamına alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunla ilgili kaydın açıldığı ve ilgili departmana iletildiği, gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yurt dışına çıkış planım olduğu için bu işlemin acilen tamamlanmasını, ödeme ekranındaki hatanın giderilerek poliçemin en kısa sürede yurt dışı geçerli hale getirilmesini ve sonuçla ilgili bilginin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sn. Onurhan M. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Onurhan M. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hızlı çözüm için teşekkürler
