to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın valiz gecikmesi tazminatı süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde Ni...jerya’ya iniş yaptık, ancak valizimiz 4 gün sonra teslim edildi. Poliçe numaram 600000003357088 olup, bu gecikmeden dolayı 100 EUR tazminat hakkım doğdu. Hava yolundan aldığım rap
Hepiyi Sigorta’da kaskolu Honda Spacy aracımla 31 Ocak 2026 tarihinde kaza yaptım, araç pert oldu ancak 5 aydır pert öde...me tutarımı alamıyorum. Dosyam hâlâ kapatılmadı ve bu süreçte hayatımda gördüğüm en kötü eksper ve sigorta işleyişiyle karşılaştım. Şirketin çalıştığı ekspertize 2 Haziran’da yazm
"Şikayetimin ilgili internet sitesine yayınlanmasının ardından yaklaşık 1 saat sonra arandım. Karşımdaki hanımefendi çok kibar ve tatlı bir dille sorunumu dinledi. Çözüme kavuşturmak adına hızlıca aksiyon aldı. Aksiyonları sonrası da yaklaşık 40dakika nın ardından olumlu bir geri dönüş sağladı. Teşekkürler"
34 *** 126 plakalı, 2020 model Clio aracımı 05.03.2026 tarihinde Fuzul Oto ...aracılığıyla satın aldım. Satın alma sürecine ait fotoğraflar bende mevcut.
18.06.2026 tarihinde yaşadığımız trafik hasarı sonrasında Hepiyi Sigorta nezdinde hasar dosyamız açılmasına rağmen süreç... bir türlü ilerlememektedir. Dosyaya çok geç eksper ataması yapıldı ve atanan ekspere hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Gönderdiğimiz tüm e-postalar cevapsız kalıyor, telefonla da kimse
29.05.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar ihbarında bulundum. Ardından ek...sper incelemesi ve hasar tespiti yapıldı ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne arayan ne de bilgilendiren oldu. Bunun üzerine ben kendim ulaşarak kasko kapsamındaki hakkım olan ikame
22.03.2024 tarihinde Ford Courier 2022 model aracımla kaza yaptım ve poliçe numarası 351000097843709 olan kasko kapsamın...da Hepiyi Sigorta’ya hasar dosyam açıldı. Dosya işlemleri en baştan itibaren son derece yavaş ilerledi, Nisan ayının sonuna kadar net bir dönüş yapılmadı. Araç Giresun Tirebolu’da
19/10/2016 tarihinde Bursa Özel Esentepe Hastanesi’ne mide ağrısı ve şişkinlik şikayetiyle başvurdum. Yapılan tetkikler ...sonucunda sorunun midemde değil, safra kesemde taş olmasından kaynaklandığı ve safra kesemin alınması gerektiği söylendi. Aynı dönemde hemen ameliyat olup safra kesemi aldırdım. Bu
Hepiyi Sigorta’ya ait 34 dje 210 plakalı aracımla yaklaşık 1 ay önce İstanbul Büyükçekmece Viyadük mevkisinde trafik kaz...ası geçirdim. Yaklaşık 3 hafta önce hasar dosyam açıldı, eksper geldi ve 08.06.2026 tarihinde ön rapor gönderildiği bildirildi. Ancak o tarihten bu yana sigorta şirketi tarafından
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 351000090717239 numaralı poliçem kapsamında 25.03.2026 tar...ihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. 08.04.2026 tarihinde sigortaya başvurumu yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı. Kaza sonrası eksper işlem
Hepiyi Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında aracım için 04.05.2026 tarihinde dosya açıldı. Aracımın ön tampon plas...tik aksamı kırıktı, parçayı kendim bulamadığım için işlemi sigorta ve anlaşmalı servise bıraktım. Servisteki yetkililer tamponu onarıma göndereceklerini söyleyerek beni günlerce “o
"Genel merkezden arayan müşteri hizmetleri çözüm odaklı yaşanan aksaklığı giderip değer kaybım gün içinde yatırılmıştır hep iyi sigortaya teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Ford Fiesta 2012 model aracımla karıştığım trafik kaza...sında tutanaklarda da belirtildiği üzere %100 haklı taraf olduğum halde, He
Nisan ayında Konya Selçuklu’da kaza yaptım ve Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Normalde dosya kapatılmış, s...ervise motor parça vb. Ücretlerin ödeneceği söylenmişti. Ben de yarın motorumu teslim alacağım bilgisiyle 1,5 aydır bekliyordum. Fakat sonrasında kapanan dosyanın tekrar açıldığın
Hepiyi Sigorta üzerinden kaskom bulunuyor. 30.05.2026 tarihinde bana arkadan çarpılması sonucu kaza yaptım ve kazada tam...amen karşı taraf kusurlu olmasına rağmen mağdur olan ben oldum. Aracımı 02.06.2026 tarihinde Ankara Çayyolu Otomol Nissan yetkili servisine bıraktım ve aracım hâlâ serviste onarımd
28.03.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edilmesine rağmen, Hepiyi... Sigorta nezdindeki hasar sürecim bir türlü sağlıklı şekilde sonuçlanmamıştır. Aracım Ankara’da servise çekilmiş, sigorta tarafından onarımı yapılmış ve işlemler 3 ay gibi uzun bir
Hepiyi Sigorta nezdinde 34 stc 62 plakalı aracın kasko poliçesi kapsamında açılan 2026351024736 numaralı hasar dosyası i...le ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.04.2026 tarihinde hasarlı olarak İstanbul Başakşehir İkitelli Sanayi bölgesinde bulunan servisimiz Yeniler Oto’ya giriş y
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta trafik sigortası kapsamında 23.05.2026 tarihli hasarım için açılan 2026301024913 numaralı dosyada yaklaşı...k 3 haftadır parça tedariki bekliyorum. Aracımın hasarlı parçaları için tedarik edilen parçaların eksper denetiminde orijinal olduğu tespit edilmesine rağmen, şirketin bunları eşde
04.05.2026 tarihinde Hepiyi kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasarla ilgili dosyam açıldı, ancak üzerinden 40 gün geçm...esine rağmen ne bir muhatap bulabildim ne de dosyamla ilgili somut bir adım atıldı. Araçla ilgili herhangi bir onarım süreci başlamadığı gibi tarafıma herhangi bir ödeme de yapılma
Hepiyi Sigorta’da kaskolu olan 2016 model Hyundai i20 CRDİ aracımın ön camına taş sıçraması sonucu hasar oluştu. Poliçem...e uygun şekilde aracımı Konya’daki yetkili servise götürdüm ve hasar dosyası açıldı. Poliçemde yetkili servisle ilgili herhangi bir sınırlama olmamasına rağmen sigorta şirketi, ye
"Sorunun çözümü için şikayette üstüne hızlı yardımcı oldular"
Hepiyi Sigorta tarafından sigortalı bir araçla Ankara’da kaza yaptım ve 2018 model Renault Megane aracım için pert karar...ı verildi. Bana 3 Haziran’da 1.080.000 TL pert teklifi iletildi, ancak bu teklif aracımın piyasa değerinin oldukça altında olduğu için kabul etmedim ve itirazımı ilettim. İtirazım
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdığım 2016 model Opel Astra aracım, Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde park ...halindeyken plakası tespit edilemeyen bir araç tarafından boydan boya çarpıldı. Olayın ardından hemen kasko firmasına haber verdim ve tarafıma bir eksper atandı. Eksper’e durumu de
"Arayan temsilci çok nazikti ilgiliydi teşekkür ediyorum"
21.05.2026 tarihinde Hepiyi Kasko poliçemin bağlı olduğu aracımı sattım. Ar...acı sattıktan sonra sigortacım üzerinden kasko iadesi için başvuru yapıldı
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, 2025 Kasım ayında Bursa’da bir trafik kazası yaşa...dım. Olay anında tüm tutanak ve raporlar tutulmasına rağmen dosyaya ehliyetimin eklenmediği söylenerek, ehliyetsiz trafiğe çıkmışım gibi işlem yapılmış ve hakkımda icra bildirimi g
Hepiyi Sigorta A.Ş. İstanbul ve aracısı Afyon Turkuaz Sigorta Ltd. Şti. üzerinden yaptırmış olduğum yurt dışı seyahat sa...ğlık sigortam kapsamında 25, 26 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde gerçekleşen sağlık harcamalarım için yaklaşık 7.000 dolar tutarındaki yurt dışı sağlık giderlerimin bedeli 4 aydır hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
