to read complaints and reviews, or file yours.KDV Ödemesi İptal Edildi, İletişimsizlik Nedeniyle Ödeme Bekleniyor
Hepiyi Sigorta nezdinde 2026301026028 numaralı hasar dosyası kapsamında, Dacia Lodgy marka aracın onarımını gerçekleştiren servis olarak yaklaşık 1,5 aydır KDV alacağımı tahsil edemiyorum. Ben faturayı ruhsat sahibi şirkete kestim. Aracın ruhsat sahibi şirket, KDV ödemesi için Hepiyi Sigorta’ya 5/10 tevfikatlı fatura kesti, ancak Hepiyi Sigorta bu kesilen faturayı iptal ettiği için sistemlerinde bana ödenecek KDV görünmüyor ve ödeme çıkmıyor.
Konu ile ilgili eksperle görüştüğümde, dosya sorumlusunun geri dönüş yapmadığı ifade edildi ve süreç bu noktada tıkanmış durumda. Ne ruhsat sahibinin Hepiyi Sigorta’ya kestiği 5/10 tevfikatlı faturadan ne de benim hak ettiğim KDV alacağından faydalanabiliyorum.
Hasar dosyam kapsamında doğan KDV alacağımın acilen hesaplara yansıtılarak tarafıma ödenmesini ve eksper–dosya sorumlusu kaynaklı bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Batuhan K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Batuhan K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman www.hepiyi.com.tr web sitemizde bulunan "Yardım " menüsünden veya 0850 665 63 63 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
