"Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta dosya
1.403 şikayet
Sigorta’nın Gereksiz Evrak Talebi Fizik Tedavi Gecikmesine Neden Oluyor
1 Haziran 2026 tarihinde boyun fıtığı ameliyatı oldum ve ameliyat sonrası gelişen spinal şok nedeniyle özellikle sol tar...afımda ciddi güç kaybı yaşadım. Doktorlarımın yönlendirmesiyle 8 Haziran’da fizik tedaviye başlamam gerekirken, Hepiyi Sigorta’nın tutumu nedeniyle günlerdir tedaviye başlayamıyoru
Ek Ücret Talebi Ve Uzayan Onarım Süreciyle Mağduriyet
16.05.2026 akşam saatlerinde kaza yaptım. Aracım, kasko firmam Hepiyi Sigorta’nın çekicisiyle, benim talebim doğrultusun...da anlaşmalı servis olarak yönlendirildikleri İstanbul Çetaş Bahçeşehir’e çekildi. Aracın büyük bir hasarı olmamasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Araç sağ tekerde




Eksik Evrak Ve Uzayan Eksper Süreci Nedeniyle Araç Onarımı Başlatılamıyor
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 2 Haziran 2026’dan beri aracımın ...onarımı için bekliyorum. Ancak sigorta şirketi eksper sürecini uzatarak ve eksik evrakları parça parça isteyerek, “evrak eksik” gerekçesiyle dosyayı askıda tutuyor ve bu nedenle ar
Hepiyi Sigorta Kardiyoloji Muayenesinde Provizyon Reddi Ve 1735 TL Ücret İadesi Talebi
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 22.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulun...an nev Hastanesi kardiyoloji bölümüne başvurdum. Muayene esnasında EKG çekildi ve gerekli tüm değerlendirmeler yapıldı, ancak bu başvuru sonucunda tarafıma herhangi bir yeni tanı k
Eksper Ataması Gecikmesi Nedeniyle Araç Onarımında Mağduriyet
Geçen hafta Salı günü, 02.06.2026 tarihinde kaza yaptım ve aynı günün akşamında aracımı yetkili servise teslim ettim. Ar...adan 1 hafta geçmesine rağmen yetkili servis, Hepiyi Sigorta’ya ulaşamadığını, hâlâ eksper gönderilmediğini ve bu nedenle aracımın bir haftadır olduğu yerde beklediğini iletti. Ara
Hasar Nedeni Çarpma Olarak Yanlış Kaydedildi, Cam Hasarı Olarak Düzeltme Talebi
Hepiyi Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında cam değişimi için 18.05.2026 tarihinde açılan 2026351028697 numaralı ha...sar dosyamda hasar nedeni gerçeğe aykırı şekilde “Çarpma” olarak kaydedilmiştir. Oysa dosya konusu hasar, aracın camında meydana gelen bir cam hasarıdır ve çarpma ile herhangi bir
Eksper Atanmaması Nedeniyle Araç Kullanılamıyor Ve Günlük Hayat Durma Noktasına Geldi
Karşı tarafın sigortası Hepiyi ve hasar dosyam 2026301023010 numara ile 13 Mayıs tarihinde açıldı. Dosya açılana kadar g...eçen sürede sürekli eksik evrak denilerek oyalanmamın ardından, bu kez de dosya açılmış olmasına rağmen aracıma hâlâ eksper atanmadığı için aracımı hiç kullanamıyorum ve süreç hiçb
Hepiyi Sigorta’nın Hurda Ödeme Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği
"Melisa hanımın çözümcül yaklaşımı ve destekleriyle tıkanan süreç ilerletilerek para hesabımıza aktarıldı. Teşekkürler"

Hepiyi Sigorta’nın Hakem Kararını Ödememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşadığım hasarla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne... başvurdum ve 25.02.2026 tarihinde lehime karar verildi. Karar doğrultusunda Hepiyi Sigorta’nın tarafıma yaklaşık 30.000 TL ödemesi gerektiği belirtildi. Hakem Heyeti kararı ve öd
Yanlış Plaka Kaydı Nedeniyle Haksız Hasar Ve Prim Artışı
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama, benim ve aracımın hiçbir şekilde dahil olmadığı bir kaza nedeniyle..., yanlış plaka yazılması sonucu haksız yere hasar kaydı işlenmiş ve sigortam üzerinden hasar dosyası açılmıştır. Aracım otomobil olmasına rağmen kazaya karışan iki taraf da motosik
Eksper Ataması Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi
04.06.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’ya tek taraflı kaza sonucu aracımla ilgili hasar dosyası açtırdım ve tarafıma 202635...1031419 numaralı dosya verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dosyama hâlâ eksper ataması yapılmadı. Aracım şu anda sanayide beklemekte ve eksper atanmadığı için hiçbir işle
Hepiyi Sigorta Online Sistem Çöktüğü İçin Kasko İkamesi Alınamıyor
48 a****76 plakalı aracım için 8 Ocakta Hepiyi Sigorta'dan kasko yaptırdım. 3 gün önce maddi hasarlı bir kaza yaptım. Tu...tanak tutuldu. Aracı kaskodan yaptırmak ve ikame araç almak istiyorum. Ancak malum sigorta şirketinin online sitesi çalışmıyor, dosyalar yüklenemiyor. Çağrı merkezini aradığımızda,
Hepiyi Sigorta’dan Yetersiz Kasko Teklifi Ve Uzayan Hasar Süreci
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 2023 model Peugeot 408 gt aracımla ilgili bir hasar oluşt...u ve aracım pert olarak değerlendirildi. 17.04.2026 tarihinde hasar ihbarımı yaparak 2026351022579 numaralı dosyayı açtırdım, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde şirkete ilettim



Değer Kaybı Başvurusunda Çelişkili Bilgilendirme Ve Ödeme Belirsizliği
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Sigorta Şirketinden Çelişkili Rücu Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, adımın geçtiği bir trafik kazasından ve buna bağlı haksı...z bir rücu talebinden, Dynamicdestek isimli bir yerin 21 Mayıs 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bana ulaşmasıyla haberdar oldum. Kazaya konu olay 1 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşm
Onay Süreleri Uzuyor, Tek Uzmanla Çalışma Ve Fiyatlar Piyasa Şartlarına Uymuyor
Cam servisi olarak Hepiyi Sigorta ile yaklaşık 1 yıldır kaskodan cam hasarı işlemleri yürütmekteyiz. Bu süreçte hasar do...syalarının onay süresinin gereğinden fazla uzaması, verilen fiyatların piyasa koşullarına göre makul olmaması ve tüm sürecin tek bir hasar dosya uzmanı üzerinden ilerlemesi hem biz
Hepiyi Sigorta’da 750.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Süreç Koordinasyon Eksikliği
"Erdi beye teşekkür ederim"
2026351017375 dosya numaralı, Opel Grandland X marka aracın sahibiyim. Arac...ımın satışı İstanbul’da tamamlanmış, sovtaj firması tarafından istenen tüm
Hepiyi Sigorta’dan Eksik Ödeme Ve Haksız Kusur Payı İddiası
Hepiyi Sigorta trafik sigortalı bir aracın sebep olduğu zincirleme kaza nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 29.04.2026 tarih...inde İstanbul Esenler’de meydana gelen kazada, müşterimizin aracı en önde bulunmaktadır ve aracına arkadan Hepiyi Sigorta tarafından sigortalanan araç çarpmıştır. Onun arkasındaki
Hepiyi Sigorta Çekici Ücreti İadesini Reddetti
20 Mayıs tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da arızalanan 2017 model Suzuki Vitara 1.4 aracım için çekici hizmeti almak zor...unda kaldım ve bu işlem için 6.000 TL ödedim. Hepiyi Sigorta poliçem kapsamında bu çekici ücretinin iadesi için başvuru yaptığım halde, çözüm merkezi sürekli bahane üreterek iade t
Pert Ödemesinde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Hepiyi Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 25.03.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrası aracım için pert kararı veri...ldi. Aracım ihaleden satıldı, bu süreçte istenen tüm evrakları eksiksiz olarak şirkete ilettim ve ayrıca beni yönlendirdikleri avukat ile protokol imzaladım. Buna rağmen Hepiyi Sig
Hepiyi Sigorta'dan Ekspertiz Raporunun 15 Gün Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında, aracım 41 by 089 plakalı ve maddi hasarlı bir kazaya karı...ştı. Araçta meydana gelen değer kaybı başvurusu için gerekli olan ekspertiz raporunu tarafıma iletmeleri amacıyla 28 Nisan tarihinde mail yoluyla şirketle iletişime geçtim. Başvur
Hep İyi Sigorta’da Geciken 11.340 TL Ödeme Talebi
"Öncelikle temsilciniz olan İrem hanıma ilgilerinden ve verdiği güvenden dolayı çok teşekkür ederim"
Konut Sigortası Kapsamındaki Su Kaçağı Onarımının İhmal Edilmesi
"Talebimi hızlı değerlendirdiler ve ilk firmayı iptal edip yeni bir firma yönlendirecekler. Hızlı müdahale için teşekkür ederim."
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam 2024 Temmuz ayından bu yana aktif. Yaklaşık 3 ay önce evimdeki tuvalet...ten aşağı kata su kaçağı oluştu ve bu durumla ilgili olarak sigorta şirketiyle iletişime geçtim. Hasar kaydı açıldı ve firma tarafından yönlendirilen ustalar, sorunun kasko kapsamı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














