to read complaints and reviews, or file yours.Pert Araç İçin Uzayan Sigorta Süreci Ve Umursamaz İletişim
Fiat Egea marka şirket aracımız, 7 Temmuz 2026 tarihinde yaptığımız trafik kazası sonrası Hepiyi Sigorta kasko ve sigorta poliçesi kapsamında yetkili servise çekildi ve araç için pert kararı verildi. O günden bu yana yaklaşık iki aydır süreç tamamlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süre içinde Hepiyi Sigorta ve dosyayla ilgilenen şirketle en az 150 kez telefon görüşmesi yapmama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca kez çözüm odaklı ve yapıcı şekilde iletişim kurmaya çalıştım fakat karşılık olarak yalnızca oyalandığımı hissettiren, kurumsallıktan uzak ve umursamaz tavırlarla karşılaştım. Son olarak Lider Trafik isimli aracının bana bir dosya göndereceği, benim de imzalayıp kargolamam gerektiği söylendi ancak bu aşamadan sonra da süreç yine sonuçlanmadı.
Hepiyi Sigorta’ya ait 2026351041116 numaralı dosyamın artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını, pert sürecimin netleştirilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Hanifi B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hanifi B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Geri dönüş yapıldı. Fakat sürecin en başından itibaren ben ilgileniyorum şirket adına. İmza yetkiniz yoksa bilgi veremiyoruz gibi konuştu. Uzatmak istemiyorum. Avukata devretmek üzereyiz olayı. Hepiyi sigorta benim için sınıfta kalmıştır
