to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Alınmadı Ve Açıklama Talebi
Hepiyi Sigorta üzerinden Aeacmi kasko poliçesi yaptırdım ancak yıllardır hasarsız şekilde kullandığım aracım için bu kez hasarsızlık indirimi uygulanmadı. Poliçemde “indirimsizlik alınamadı” şeklinde ifade yer alıyor ve bunun nedenini bir türlü açıklamıyorlar.
Yaklaşık 2 hafta önce poliçeyi yaptırdım ve o günden beri konuyu çözmeye çalışıyorum. İlk başta bana birkaç gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Sonrasında ise kaskonuzu iptal edin, baştan yapalım, ama yeni poliçe daha pahalı çıkarsa biz karışmayız şeklinde son derece mantıksız bir öneride bulundular. Yıllardır hasarsız kasko kullanan biri olarak neden hasarsızlık indiriminden faydalanamadığım konusunda ne net bir açıklama yapılıyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Poliçe numaram 351000120132277’dir. Yıllardır devam eden hasarsızlık geçmişim dikkate alınarak poliçeme hasarsızlık indirimimin eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını, aksi halde bu durumun detaylı şekilde yazılı olarak gerekçelendirilmesini talep ediyorum.
Sn. Hakan M. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Arandım poliçemi iptal edip tekrar police kestirmem gerektiğini ve çıkacak olan fiyatın daha fazla olabileceğini söylediler ve bu durumda benim sucunun ne olduğunu söyledim cevap yok mağdurum ve hala devam ediyor çözüm bulamıyorlar
Sn. Hakan M. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bu konu çözülmedi ve bir daha emin olun sizinle farklı bir konuda konuşmam bu fırsatı size vermemek için sizinle çalışmayacağım ve herkese de bunu ileteceğim çözüm bulamayan çözüm merkeziniz varmış bunu da herkes bilsin
