Hepiyi Sigorta Mağduriyetimi Uzatıyor Ve Çözüm İstiyorum




Hepiyi Sigorta Mağduriyetimi Gidermek Yerine Süreci Uzatıyor!
26 DJ 914 plakalı aracım park halindeyken çarpılarak sol arka kısmından hasar aldı. Olay günü gerekli fotoğraf ve video kayıtlarını aldım, karakola giderek resmi olarak şikayette bulundum. Polis tarafından olay yeri ve çevredeki kameralar incelendi ve aracımın park halinde olduğu tespit edildi.
Aracımı Ford Otokoç’a götürdüm ve hasar dosyası Hepiyi Sigorta’ya iletildi. Ancak sigorta şirketi, dosyayı sonuçlandırmak yerine sürekli yeni gerekçeler öne sürerek mağduriyetimi uzatıyor.
Gelen eksper, olay yerinde kamera kaydı olmadığını ve başka bir delil bulunmadığını söyleyerek, aracın park halindeyken değil, benim içerisindeyken hasar almış olabileceği gibi tamamen gerçek dışı ihtimaller ortaya attı. Polis incelemesi ve olay günü çektiğim fotoğraflar ortadayken neden hâlâ benden delil toplamam beklendiğini anlamıyorum.
Üstelik Tip 1 diyabetim üzerinden de güncel rapor gerekçesiyle tarafıma sorumluluk yüklenmeye çalışılıyor. Düzenli olarak 3 ayda bir kontrollerimi yaptırıyorum ve tüm sağlık kayıtlarım mevcut. Park halindeki aracımın hasarının sağlık durumumla ne ilgisi olduğunu ise anlamak mümkün değil.
Sigorta şirketinin mağdurun yanında olmak yerine mağduriyeti daha da artıran bir tutum sergilemesini kabul etmiyorum.
Aracım olmadığı için işlerim aksıyor ve maddi/manevi mağduriyetim her geçen gün büyüyor. Hasar dosyamın derhal sonuçlandırılmasını ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Aksi halde elimdeki tüm resmi kayıt, fotoğraf, servis ve sağlık belgeleriyle birlikte Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağım.
Hepiyi Sigorta’dan beklentim artık yeni bir gerekçe değil, çözüm ve mağduriyetimin derhal giderilmesidir.
Sn. Münür E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Münür E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi















