Hazelanna Yanlış Bilgilendirme

Hazelanna’dan yıllardır düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim. 3 Ekim tarihinde internet siteniz üzerinden 234 v...e 9932W numaralı, içinde “Desenli Tokalı Acı Kahve Kemer std” ürününün de yer aldığı toplam 2.715,17 TL tutarındaki siparişimi verdim. Kargo, takipte 5 Ekim tarihinde bana teslim e...

Hazelanna Butik’ten 2599 TL ödeyerek satın aldığım degaje dökümlü yaka antrasit pantolon–bluz takım, ürünün vatka kısıml...arındaki bozukluk ve yanlış beden gönderimi nedeniyle tarafıma hatalı olarak ulaştı. Bunun üzerine ürünü 24 Eylül 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Firma, mail yoluyla ha...

Hazalenna’dan 2 Temmuz 2026 tarihinde “taş bolerolu siyah elbise” satın aldım. Ürün 8 Temmuz’da elime ulaştı ancak beden... olarak büyük geldi ve beğenmedim. Bunun üzerine 11 Temmuz’da site üzerinden iade talebi oluşturdum. 13 Temmuz’da tarafıma iadenin onaylandığına ve para iadesinin yapıldığına dair...

Hazelanna Giyim isimli siteden toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında, iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaş...tığında kalıpları bedenime uymadı, kumaşları ise sitede ve videolarda gösterilene göre çok daha kalın ve farklıydı. Ayrıca elbiselerden birinin fermuarı arızalıydı, fermuar yukarı ...

04.07.2026 tarihinde Hazelanna.com üzerinden si922PU2619L numaralı sipariş ile 1100 TL tutarında bir elbise satın aldım.... Önce siparişimle ilgili “siparişiniz paketleniyor” şeklinde, ardından da “kargoya verildi” şeklinde e-posta bilgilendirmeleri aldım. Bu maillere güvenerek günlerce ürünü kargoda z...

Hazelanna.co internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce bir takım satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iade ettim a...ncak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 660426131’dir. Firma ile birkaç kez görüştüğümde yalnızca özür dileyip oyaladılar, som...

Hazelanna (hazelanna.com) adlı internet sitesinden 30.06.2026 tarihinde 894CS5729W sipariş numarası ile 2.329,80 TL tuta...rında bir ürün satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ancak ürün günlerce kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için firmanın WhatsApp hattı üzerinden d...

Hazelanna internet sitesinden 1449 TL tutarında boyun dantel detaylı krem elbise satın aldım. Ürünün bedeni olmadığından... iade ettim, ancak 19 Haziran’dan bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Firma, 26.06.2026 tarihinde saat 15:32:50’de 658767******xxxx numaralı kartıma iadenin sağlandığını v...

Instagram butiği olan Hazelanna adlı kullanıcı bir aya yakındır bir adet elbisenin teslimini gerçekleştiremedi. 10 Hazir...an'da mevcut internet sitelerinden bir elbise siparişi verdim. Elbise ön siparişe açılmıştı ve 13 Haziran'da kargolanacağı yazıyordu. Bunun üzerine 13 Haziran'da ulaştım birkaç gün...

23 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden @hazelanna.co isimli sayfadan toplam 4.461 TL tutarında, havale yöntemiyle i...ki adet elbise satın aldım. Ürünleri bir hafta sonra iade ettim ve Yurtiçi Kargo üzerinden, firmanın anlaşma numarası olan 660426131 bilgisiyle geri gönderdim. İade kargom teslim ...

Hazellanna’dan 614TP5789B numaralı siparişimle bir büstiyer satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade sürecim 25 Nisan’da ba...şladı. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma ile birkaç kez iletişime geç...

Hazelanna butik üzerinden görseline güvenerek bir elbise sipariş ettim. Pazar günü verdiğim sipariş dün elime ulaştı; an...cak gelen ürün, ilandaki görsele kesinlikle uymuyor. İlanda görünen elbisenin rengi, kumaşı ve üzerindeki düğme detaylarıyla bana gönderilen ürün arasında bariz farklar var. Renk f...

Hazelanna Butik’ten 1.609,80 TL’ye bir elbise satın aldım, ürün iadesini yaptıktan sonra ise hesabıma yalnızca 1.370,00 ...TL yatırıldı. Aradaki farkla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir kesinti sebebi belirtilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan eksik ödeme yapılmasını doğru bulm...

Bir firmadan kıyafet sipariş verdim, sonrasında iptal ettim. İptal ettiğim halde saatler sonra siparişi kargoya verdiler.... Ben kargoyu geri gönderdim; hem geldiğinde hem gittiğinde kargo parasını düşüp iade etmişler. Firmayla iletişime geçtiğimde, kusur onların olduğu için kargo parası kesmeyecekleri...

Hazelanna’dan aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü İstanbul’dan kargo ile gönderdim. İadenin üzerinden yaklaşık 10 gün... geçmesine rağmen 1.890 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir net cevap...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Hazelanna isimli firmadan üç adet elb...ise satın aldım. Ürünlerden bir tanesini, görsellerle hiçbir şekilde uyuşma...

29 Nisan’da Hazelenna.co isimli butikten 2.250 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. İlanda ürünün üç iş günü içinde ...teslim edileceği yazıyordu. Ödemeyi yapıp dekontu gönderdikten sonra siparişim onaylandı ve kargonun üç gün içinde teslim edileceği tekrar söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağ...

03.04.2026 tarihinde Hazelanna Butik’in web sitesinden 4000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişimle ilgili olar...ak daha sonra para iadesi talebinde bulunduğumda, tarafıma ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle bedelin yalnızca çek olarak tanımlanabileceği, para iadesi yapılmadığı söylendi. ...

13 Mart 2026 tarihinde Hazelanna’nın internet sitesi üzerinden bayramdan önce yetişsin diye daha yüksek tutarlı bir eşof...man takımı siparişi verdim. Ancak elime tamamen yanlış bir eşofman takımı ulaştı. Bayrama hazır edemedikleri gibi, bu süreçte hem mağdur edildim hem de son derece umursamaz ve tüke...

Hazelanna’dan satın aldığım iki adet elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünlerden biri 6 Mart’ta, diğeri ise 12 Mar...t’ta Yurtiçi Kargo ile Tokat’tan gönderilerek firmaya teslim edildi. Toplamda 5.000 TL tutarında para iademin yapılmasını bekliyorum. İade sürecinin başında bana iadenin 10 gün iç...