to read complaints and reviews, or file yours.Hazelanna.com’da Özensiz Paketleme Ve Kırışık Elbise
Hazelanna.com üzerinden pazartesi günü bir elbise sipariş verdim, ürün cuma günü elime ulaştı. Fakat gönderim şekli kabul edilemez derecede özensizdi. Elbise hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, direkt kargo poşetine konularak gönderilmiş.
Bu yüzden ürün tamamen kırışık halde elime geçti. 2.500 TL’ye yakın bir ücret ödeyip üzerine bir de kargo parası verirken, bu kadar basit ve dikkatsiz bir paketlemeyi asla kabul etmiyorum. Bu fiyata satılan bir ürünün bu derece umursamazca hazırlanması müşteriye saygısızlık olarak görüyorum.
Ödediğim bedel ve yaşadığım memnuniyetsizlik karşısında tarafıma anlamlı bir indirim tanımlanmasını ve firmanın paketleme süreçlerini acilen düzeltmesini talep ediyorum. Aksi halde hem bu alışverişi hem de markayı çevremde kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
