to read complaints and reviews, or file yours.Hazelanna’dan Ürün Kalitesi Ve Beden Uyuşmazlığı, İade Talebine Cevapsızlık
Hazelanna’dan online olarak birkaç parça ürün satın aldım. Fotoğrafını eklediğim yarım balıkçı kırmızı triko kazak, vizon katlanır bel detaylı eşofman takımı ve antrasit yıkamalı kemerli fit jean ürünlerini 3 gün önce teslim aldım. Ancak bu üç ürün hem beden olarak küçük geldi hem de kumaş kalitesi beklediğimden çok daha kötü olduğu için iade etmek istedim.
İade için WhatsApp, e‑posta, Instagram ve normal telefon araması dahil olmak üzere defalarca kez firmaya ulaştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerden memnun kalmadım hem de iletişim ve müşteri hizmeti konusunda tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Fotoğrafta yer alan bu üç ürünün iadesinin alınmasını ve bu ürünler için ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecinin nasıl ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da bana açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
