to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüme ulaştı, Şikayetvar yetkililerinden Allah razı olsun."
Hayat Pay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1 aydır “şüpheli işlem” gerekçes...iyle bloke edilmiş durumda. Bu süre boyunca hesabımı ve içindeki paramı kul
Hayat Pay uygulamasından kazandığım puanlarla 11.03.2026 tarihinde 4 adet Bingo deterjan siparişi verdim. Uygulamada sip...arişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor; ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da oluşturulmadı. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağm
Hayat Pay hesabımda yaşadığım blokaj sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. 0539*****81 numaralı Hayat Pay hesabımı aç...tıktan kısa bir süre sonra hesabımın blokelendiğine dair uyarı almaya başladım ve yaklaşık 9 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamada her giriş yapmaya çalıştığımda hesabın blokele
Şubat ayından beri Hayatpaya mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyl...e üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Girdiğim bilgiler tamamen kimlik kartımdaki bilgilerle aynı olmasına rağmen uygulama sürekli “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor. Bilg
Annem A*** A***’a ait ve 0537 *** ** 45 numaralı hatta tanımlı Hayatpay hesabında kalan bakiyemize ulaşamıyoruz. Annemin... hattına tanımlı bu Hayatpay uygulamasında, annemin kayıtlı numarası kapandığı ve artık kullanılmadığı için uygulamaya giriş yapamıyoruz. Şifre SMS ile eski hatta gittiği için giri
Hayatpay mobil uygulaması üzerinden açmış olduğum hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma veya s...ilme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığı için iki aydır hesabımı kapatamıyorum. Buna ek olarak her gün birçok kez SMS alıyorum ve bu mesajları da iptal edemiyorum. Bu süreçte mü
"Teşekkür ederim"
11 Mart akşamı Nays uygulaması üzerinden “Hayat Pay’a yeni IBAN ile gönder”... seçeneğini kullanarak 3.000 TL havale yaptım. Üç gündür ne Hayat Pay hesab
Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir şekilde u...ygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, bilgi ve kontrol sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnız
Hayatpay hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda “İşlem gerçekleşti...rilemiyor, destek merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Hayatpay destek merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece incelem
Hayat Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ...ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden
"Teşekkürler"
Hayatpay uygulamasında 0535********90 numaralı telefon ile kayıtlı hesabım ...hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmiştir. Hesabımda tarafıma ait 5.000
03.03.2026 tarihinde Kocaeli Migros Alyans Mutlukent şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini Hayat Pay uygulaması üzeri...nden QR kod ile gerçekleştirmek istedim. Kasada toplam tutar 489,85 TL idi. Ödemeyi Hayat Pay üzerinden yaptığım halde kasa tarafında işlem reddedildi ve ödeme onaylanmadı. Buna ra
"Bu şikayetin üzerinden bir müddet zaman geçti bu süre zarfında hizmet kalitesinde ciddi değişiklikler oldu hayatpay uygulamasını kullanmaya düzeltmeler yapılması umuduyla devam ettim ve gerçekten de öyle oldu artık sorunsuz çalışan bir bakiye yükleme sistemi var hem kart ile hem de IBAN üzerinden kolayca yükleme yapabiliyorum biriktirdiğim puanlarımla beraber ilk hayat mağazası siparişimi verdim ve oldukça memnun kaldım nakit iade kampanyaları yapılmaya devam edildi ve bu hizmetten de oldukça faydalandım son olarak bu yorumu yazmaya ve değerlendirmemi bir yıldızdan beş yıldıza çekmeme sebep olan şey ise bir sanal cüzdandan hayatpay kartıma iade yapmak isterken ve bu benim için hemen gerçekleşmesi gereken acil bir işlemken iadenin saniyeler içerisinde hesabıma geçmesi oldu yapılan tüm bu iyileştirmelerle beraber hayatpay kesinlikle tavsiye edeceğim bir cüzdan uygulaması haline geldi umarım geçmişte de müşteri geri dönüşlerini özenle almaktan ve hizmet kalitesini daha da ileriye taşımaktan asla vazgeçmezler teşekkürler hayatpay"
Paramızı rehin mi tutuyorsunuz? IBAN ve iade mağduriyetine son verin! Hayat...pay uygulamasında üst üste yaşadığım skandallar zinciri, artık "teknik hata
"Nakit iade yapıldı. Firmaya teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde saat 16:36’da İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Rossmann mağazasından 69,00 TL tutarınd...aki alışverişimin ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İlk denememde işlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve kasiyer ödememin gerçekleşmediğini
Hayatpay uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. En son uygulamaya 2.500 TL civarında para yükledim ve yükleme...nin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde bakiyemin yüklendiğini gördüm. Kısa bir süre sonra uygulamadan çıktım ve tekrar girmek istediğimde hesabı
Yaklaşık 10 gündür Hayatpay üzerinden yaptığım fatura yüklemeleri, kampanyaya rağmen Hayatpay para kazanımı olarak siste...me yansıtılmıyor. Bazı faturalar hiç sayılmıyor, bazıları ise günlerce “beklemede” kalıyor ve herhangi bir kazanım tanımlanmıyor. Toplamda 5 fatura için bu sorunu yaşıyorum. Düzen
07.03.2026 tarihinde saat 15:14 civarında yaptığım alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulamasından “Fiş okutma-10009353558”... numarasıyla okuttum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve puanlarım hesabıma aktarılmadı. Fişimi başarıyla okutmama rağmen bu kadar uzun sür
Yaklaşık 25 gün önce Hayatpay bireysel hesabımın açılması için talep oluşturdum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ...hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hesabım kapalı duruyor. Uygulamaya girdiğimde hesabım açılmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sa
"Merhaba 3 ay gibi bir gecikme olsa da 40.32 TL. Lik çift çekim tutarı iade oldu. Elinize sağlık. Teşekkür ederim."
05.02.2026 tarihinde saat 17.12’de Groseri Gıda’dan yaptığım 40,32 TL’lik a...lışverişimde Hayatpay uygulaması üzerinden bana ait sanal kartla karekodlu
07.03.2026 tarihinde Hayatpay sanal kartımı kullanarak Trendyol üzerinden 3....927,49 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem banka reddi nedeniyle
Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat... 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o and
"Hızlı ilgilendiler, Teşekkürler,"
Hayat Pay uygulaması üzerinden biriken puanlarımı kullanarak 2 adet 7’şer k...ilo çamaşır deterjanı siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 43435318
Hayat Finans Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 ay önce güncelledim. Numara değişikliği yaptığımda, bu deği...şikliğin Hayat Pay uygulamasına da yansıyacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Numara değişikliğinden sonra Hayat Pay uygulaması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
