Hayat Pay Hesabım 9 Gün Boyunca Bloklu, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Hayat Pay hesabımda yaşadığım blokaj sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. 0539*****81 numaralı Hayat Pay hesabımı açtıktan kısa bir süre sonra hesabımın blokelendiğine dair uyarı almaya başladım ve yaklaşık 9 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamada her giriş yapmaya çalıştığımda hesabın blokelendiği ve 10 dakika sonra tekrar denemem gerektiği yazıyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor.

Hesabımda yaklaşık 1200 TL bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 8 kere aramama rağmen kimse sorunumla ilgilenmedi, net bir açıklama yapılmadı ve blokajın sebebiyle ilgili de açık bir bilgi verilmedi.

Hayat Pay’dan hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımda bulunan paramı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmelerini talep ediyorum.