to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans Bankası müşterisiyim ve yaklaşık altı aydır telefon numaramı değiştirdiğim için Hayat Pay uygulamasını kull...anamıyorum. Telefonumu ve numaramı güncellemiş olmama rağmen uygulama bu değişikliği tanımıyor ve sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri
Aktif Bank’ın Hayat Pay uygulamasında 17 Şubat tarihinde zincir market alışverişlerime ait 3 fişimi yükledim. Uygulama k...urallarına göre fişlerimin %10 tutarında, yaklaşık 150–200 TL arası bir iadenin 3 gün içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hiçbir iade
Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden bu yana uygulama her zaman çok yavaş açılıyor. Uygulamayı her aç...mak istediğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum zamanla oldukça rahatsız edici hâle geldi. Aynı firmaya bağlı olan Hayat Finans uygulaması çok hızlı açılmasına ra
Hayat Pay uygulamasında kendi isteğimle bir müşteri numarası oluşturdum ve yalnızca giriş yaptım, ancak bu hesabı hiçbir... şekilde aktif olarak kullanmadım. Artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve hesabımın açık kalmasını da tercih etmiyorum. Bu nedenle Hayat Pay sisteminde bulunan hesabımın kalıcı
14 Şubat 2026 tarihinde saat 23.26’da banka hesabımdan Hayatpay uygulamasında IBAN ile para yükleme seçeneğini kullanara...k 135 TL gönderdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para Hayatpay hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ne arandım ne de tarafıma herhangi bir a
Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 29 Ocak tarihinde bir hediye seçtim ve bu hediyenin kargo ile adresime g...önderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hediyem hâlâ elime ulaşmadı; herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de almadım. Kargonun gecikmesiy
Yaklaşık 10 gündür Hayat Pay dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli ...olarak “iletişim merkezimizle iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde yaklaşık 2.800 TL param bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bu süreçte
"Teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde saat 18.39’da İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Et severler Mutfağı (Bereket Döner) şubesinde 480 T...L tutarındaki restoran ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve iptal slibi çıktığı için ödemenin gerçekleşm
"Sorun çözüldü ürünüm teslim edildi"
13.01.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden Familya 16’lı kağıt havl...u siparişi verdim. Bu sipariş için 2500 hayatpara kullandım. Aradan bir ayd
Hayat Pay uygulamasından 26.01.2026 tarihinde sipariş verdim ve dört bin puanım gitti, ama o tarihten bu yana hâlâ ürün ...elime ulaşmadı. İnsanlar güvenip puan yüklüyor, üye oluyor ama ürün gönderilmiyor. Üstelik bu konu hakkında bir sürü şikayet var; demek ki güven vermeyen bir uygulama.
Yaklaşık 2 aydır Hayat Pay uygulamasını kullanmıyorum ve güvenlik endişelerim ile kişisel verilerimin korunması konusund...aki hassasiyetim nedeniyle hesabımı kapatmak istiyorum. Buna rağmen şu ana kadar uygulama üzerinden hesabımı kalıcı olarak kapatıp verilerimi silecek net ve kolay bir yol bulamadım
16 Şubat 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Garanti Bankası banka kartımla Fast işlemi üzerinden Hayat Pay dijital kart...ıma 450 TL yükleme yaptım. İşlem Garanti tarafında başarılı görünmesine ve elimde dekont ile referans numarası olmasına rağmen, bu tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı
29.01.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 3.200 Hayat puanımla tu...valet kağıdı için hediye siparişi verdim. İşleme ait sipariş numaram 964446
6 Şubat tarihinde Hayatpay kartımla Tantuni Dünyası’nda 420 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında tutar b...akiyemden düşmesine rağmen pos cihazı işlemi “red” verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Buna rağmen çekilen tutar hesabıma geri iade edilmedi. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 4’er gün
"Param geldi çok teşekkürler"
15.02.2026 gecesi saat 00.22’de Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 890 TL yükleme yaptım, ancak üzerinden ...günler geçmesine rağmen bu para hâlâ Hayat Pay hesabıma geçmedi. Aynı gün daha önce 29 TL yüklemesi yapmıştım, bu tutar hemen geçti. Sorun yaşadığım 890 TL yüklemesinden sonra dene
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim"
14 Ocak 2016 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak... Familia marka kağıt havlu siparişi verdim. Bu işlem için toplam 2500 Hayat
Hayatpay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde 8500 puan kullanarak Molfix bebek bezi 6 beden extra large avantajlı ...paket 114 adet siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya verilemedi. Firma ile telefonla görüştüğümde
Hayatpay uygulaması üzerinden sipariş verdiğim halde ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. 29.12.2025 tarihinde avantajlı... çamaşır bakım seti için 4500 Hayatpara kullanarak sipariş oluşturdum, ürün gelmeyince bu kez 27.01.2026 tarihinde matik 8 kg toz deterjan için 4000 Hayatpara ile ikinci bir sipari
Hayat Pay uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’ten 28 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. İstanbul Küçükçekmece Lounge ...2 Halkalı mağazasından hazırlanan siparişimde mağazada olmayan ürünler eksik bildirilmiş; bu ürünlerin bedelinin Migros tarafından iade edildiği söylenmesine rağmen Hayat Pay uygul
"Şikayetvar sitesine çok teşekkür ediyorum. Eğer ürün ve hizmetlerle ilgili Herhangi bir konuda mağduriyet yaşıyorsanız, haklıysanız ve kanıtınız varsa çok büyük bir ihtimalle sorununuz çözüme kavuşur. Şikayetvar sitesinin kurucusundan ve şu ana kadar emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum, keşke daha güçlenseler dünyadaki haksızlıklara ve zulümlere de çözüm bulsalar."
6 Ocak tarihinde Hayat Pay uygulamasından 3400 puan karşılığında Molfix 4 beden 80 adet bebek bezi siparişi oluşturdum. ...Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Uygulama içerisindeki “bize ulaş” bölümünden durumu iletmiş olm
Aralık 2025 ayında Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 27 Aralık 2025 tarihinde deterjan ve tuvalet kağıdı s...iparişi verdim. Siparişimi tamamladım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sadece yoğunluktan dolayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
