Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Pay'da Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

635

Hayat Pay uygulamasından kazandığım puanlarla 11.03.2026 tarihinde 4 adet Bingo deterjan siparişi verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor; ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da oluşturulmadı.

Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir sonuca da varılamadı. Uygulama üzerinden sorunu çözmeye çalışmama rağmen hâlâ net bir geri dönüş alamadım.

İlgili siparişimin (işlem no: 264662409) acilen kontrol edilerek ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda kullandığım puanların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 14:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 18/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Apo
31 Mart 17:38

Kargo bana ulaşmadan geri gitmiş aranmadım bile

Apo
3 Nisan 10:45

Gelmedi gelmedi neden anlamıyorsunuz 23 de iadeye gitmiş bana ayın 28 inde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Destekten Cevap Gelmedi

588

"Şikayetimden Sonra Hızlıca İlgilendiniz ilginiz için teşekkür ederim haddim değil ama birkaç önerim var uygulama kısmından sipariş alındı yazısı sabir kalıyor kargoya verildi zaman kargoya verildi olarak sipariş teslim edildi olarak değiştirseniz çok daha iyi olur sizin içinde müşterileriniz içinde kargo firması SMS'leri çok geç atıyor ve de çok ilgisiz alakasız önerimdir dikkate alıp almamak size kalmış tekrar Teşekkürler"

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

1.011

Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim 4.500 puan ile 27.12.2025 tarihinde Bingo 4 kg toz deterjan, 2 litre sıvı deterjan...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular