Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35455603

Hayat Pay'da Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

profile
Nuray
Hayat Pay
14 Mart 21:54
485

Hayat Pay uygulamasından kazandığım puanlarla 11.03.2026 tarihinde 4 adet Bingo deterjan siparişi verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor; ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da oluşturulmadı.

Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir sonuca da varılamadı. Uygulama üzerinden sorunu çözmeye çalışmama rağmen hâlâ net bir geri dönüş alamadım.

İlgili siparişimin (işlem no: 264662409) acilen kontrol edilerek ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda kullandığım puanların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Hayat Pay Logo
Hayat Pay
18 Mart 14:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 18/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Nuray
Nuray
31 Mart 17:38

Kargo bana ulaşmadan geri gitmiş aranmadım bile

Nuray
Nuray
03 Nisan 10:45

Gelmedi gelmedi neden anlamıyorsunuz 23 de iadeye gitmiş bana ayın 28 inde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sabire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Destekten Cevap Gelmedi

profile
Sabire
Hayat Pay
02 Ocak 02:37
514
"Şikayetimden Sonra Hızlıca İlgilendiniz ilginiz için teşekkür ederim haddim değil ama birkaç önerim var uygulama kısmından sipariş alındı yazısı sabir kalıyor kargoya verildi zaman kargoya verildi olarak sipariş teslim edildi olarak değiştirseniz çok daha iyi olur sizin içinde müşterileriniz içinde kargo firması SMS'leri çok geç atıyor ve de çok ilgisiz alakasız önerimdir dikkate alıp almamak size kalmış tekrar Teşekkürler"

Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi

profile
Büşra
Hayat Pay
10 Ocak 03:17
2.545

26.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hayat para puanlarımla Bingo 4 × 4 litre bulaşık deterjanı, 09.01.2026 tarihinde ise 3’lü Bingo yüzey temizlik havlusu kazandım. Uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldurmama rağmen bugüne kadar ne herhangi bir kargo mesajı a...

Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Dilek
Hayat Pay
12 Ocak 12:16
562

Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim 4.500 puan ile 27.12.2025 tarihinde Bingo 4 kg toz deterjan, 2 litre sıvı deterjan ve yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12.01.2026 olmasına karşın hala kargom elime ul...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Hayat Pay uygulaması Hayat Pay kargo takip Hayat Pay mesaj geldi Hayat Pay puan kazanma
Benzer Şikayet Yaz