"Kısa sürede çözüldü"
Hayat Pay uygulaması
1.306 şikayet
Hayatpay Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Hayat Pay ekibi, başlangıçtaki gecikmeye rağmen hızlı ve etkili destek sağladığınız için teşekkür ederim. Sipariş sürecinin başından itibaren müşteriyi mağdur etmeden, memnuniyet odaklı hizmet sunmanız takdire şayandır. Başarılarınızın devamını dilerim."
Hayat Pay Puan Eksikliği Ve İade Sorunu Mart Ayından Bu Yana
Hayat Pay uygulamasında yaptığım alışverişler karşılığında puan kazanmam gerekirken, 1 Mart tarihinden beri puanlarım he...sabıma yansımıyor ve iade de yapılmıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen herhangi bir puan ya da puan iadesi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de
Hayat Pay Üzerinden Girilen Freebyte Kodları Türk Telekom Hattına Yansımıyor
Hayat Pay uygulaması üzerinden bugün sırayla 3 GB, 5 GB ve 4 GB olmak üzere freebyte kodları kullandım. Kodlar başarıyla... girilmiş gibi görünmesine rağmen Türk Telekom hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. İşlemler sırasında uygulamada herhangi bir hata uyarısı almadım ve kodların kul
Hayatpara Ödemeli Sipariş Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok
"Sikayetvar a şikayetimin ardından hemen olmasa da dönüş yapıldı ve gerekli bilgilendirmeler yapıldı kendilerine teşekkür ederim."
11.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Hayatpara ile bir alışv...eriş işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağm
5 Aylık Fiş Yükleme Sorunu Ve Puan Haklarımın Kaybı
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır fiş yükleme işlemi yapamıyorum. Uy...gulama üzerinden fiş yüklemek istediğimde sürekli “Fiş yüklenemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle 5 aydır fişlerim
Hayat Pay Uygulamasında Siyah Ekran Ve Giriş Sorunu
"Şikayetim düzeltildi teşekkürler"

Hesabımın Kapatılması Ve Verilerimin Kalıcı Silinmesi Talebi
Hayatpay uygulamasında Elif C***** adına kayıtlı hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin şirket altyapısı...ndan kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum. Uygulamaya ve altyapısına güvenmediğim, ayrıca kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılabileceğinden endi
Hayat Pay'de 1500 TL Çift Çekim Ve Geciken İade
26.02.2026 tarihinde saat 15.17’de Hayat Pay uygulaması üzerinden yaptığım akaryakıt alışverişi ödemesi sırasında hesabı...mdan iki defa 1.500 TL çekim yapılmıştır. İlk ödeme denemem onaylanmadığı için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım, ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde onayla
Hayatpay QR Kodlu Ödeme Red Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"İlgi için teşekkür ederim"
Hayatpay’ın sürece yaklaşımı başından beri kurumsallıktan uzak ve son derec...e ciddiyetsiz olduğu için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık üç ayda
"Bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim"
Hayat Pay Nakit İadesi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Hayat Pay üzerinden 21.04.2026 tarihinde iki ayrı harcama yaptım. Saat 22:57’de 161,95 TL tutarında market alışverişi, 2...3:10’da ise 295 TL tutarında yemek harcaması gerçekleştirdim. Bu harcamalar için %10 nakit iade sözü verilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı. Yaşadığı
Hayat Pay'da 50 TL Promosyonu Sadece 10 Puanla Sınırlı, Fiş Süresi Açıklanmadı
Hayat Pay uygulamasını indirdim ve ilk fiş yüklememde hesabıma 50 TL yüklendi. Ancak sonraki Migros ve Şok market alışve...riş fişlerimi yüklediğimde sadece Hayat Pay puanı tanımlandı, yine 50 TL yükleneceğini düşünürken her fişte sadece 10 puan geldi. Uygulamada her fiş yüklendiğinde 50 TL yüklenece
Hayat Pay Kampanya Nakit İadesi Gecikmesi
"Sorun çözüldü"
Hayat Finans üzerinden kullandığım Hayat Pay uygulamasının kampanyasından y...ararlanmak için 20 Nisan tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Bingo marka
Hayatpara Puanlı Siparişim 26 Gün Bekledi, Kargo Bilgilendirmesi Yok
"Sorunum çok hızlı çözüldü"
Hayat Pay Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı
"Çok uzun sürse de çözüme kavuştu. Kendilerini daha fazla geliştirmeleri lazım. Süreçler çok ağır işliyor."
Hayatpay Premium Tanımlaması Ve Eksik 2000 Puan Sorunu
"Çözüldü teşekkür ederim"
Hayatpay uygulamasındaki kampanyalara katılmama rağmen hak ettiğim puanlar ...tarafıma tanımlanmadığı için memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 27 N
Molfix Bebek Bezleri Siparişi Aylarca Gecikiyor Ve Bilgi Yok
03.01.2026 tarihinde Hayat Puan uygulaması üzerinden 3400 puanımla Molfix bebek bezi siparişi verdim. Aradan aylar geçme...sine rağmen bezlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimi kargo ile teslim almayı beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kazandığım puanlarla hak ettiğim Molfix bezlerin bir an ön
500 TL'lik Paket Yüklenmedi Ve Geri Ödeme Talebi
29.03.2026 tarihinde Hayat Paydaşım mobil uygulaması üzerinden 500 TL’lik bir paket satın aldım ancak üzerinden yaklaşık... bir ay geçmesine rağmen paket hattıma kesinlikle yüklenmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin yüklenip bana dönüş yapılacağını söylediler fakat ne paket tan
Hayat Pay Cüzdanına Yüklediğim 3600 TL İade Edilmedi
Hayat Pay isimli cüzdan uygulamasını yaklaşık bir hafta önce deneme amaçlı indirdim ve sonrasında kullanmak üzere uygula...ma içindeki cüzdana kredi kartımla tek seferde 3.600 TL yükleme yaptım. Ancak uygulama içinde bu parayı harcamak için yeterli ve işime yarar bir seçenek sunulmadığını görünce, yükl
Siparişim Uzun Süre Beklemede Ve Müşteri Hizmetinden Açıklama Gelmedi
"Teslim aldım. Dönüş çok hızlıydı teşekkür ederim"
Hayat Pay’te 600 TL Transferi Kayıp, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden 11.03.2026 tarihinde tarafıma başka bir bankadan tanıdığım tarafından 600 TL gönder...ildi. Ancak bu para ne gönderen kişiye geri döndü ne de benim hesabıma geçti, ortada kaldı. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyoru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
















