to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma yetkilisi tarafım ile iletişime geçip sorunun çözüldüğünü iletti. Teşekkürler."
23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayatpay ödeme kuruluşu aracılığ...ıyla 616,62 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem banka kaynaklı olara
Hayat Pay uygulamasına yeni kullanıcı olarak kayıt oldum. Uygulamayı indirirken ve üye olurken kişisel bilgilerim ve kar...t bilgilerim kaydedildi. 18 Mart 2026 tarihinde de bilmeyerek IBAN üzerinden 50 TL para gönderdim. Hem hesap güvenliğim hem de bu hizmeti kullanmak istemediğim için, üyeliğimin ta
10.03.2026 tarihinde saat 22:08 civarında Samsun Bafra’daki Shell istasyonundan 505,61 TL tutarında benzin alırken ödeme...mi Hayat Pay uygulaması üzerinden yapmak istedim. Ödeme sırasında uygulama çok yavaşladı, kare kodu okutmama rağmen POS cihazı işlemi reddetti ve ödeme alınmadı. Buna rağmen Hayat
Vodafone hattı kullanıyorum ve bugün Hayat Pay üzerinden hediye internet (GB) kodu kullanmak istedim. Ancak sistem 13 ya...ş altı olduğum için “yaş sınırı” uyarısı vererek kodu kullanmama izin vermedi. Şu an 12 yaşındayım ve kendi hattımı aktif olarak kullanıyorum. Hediye olarak verilen internet kodun
Hayat Pay uygulamasının Giftbank ile yaptığı 5GB kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında HAYAT5GB kodunu... girenlere hattına değerinde freebyte yükleneceği belirtiliyordu. 16 Mart 2026 akşamı HAYAT5GB kodunu Türk Telekom hattımda kullandım ancak hatta herhangi bir 5.000 freebyte tanıml
Android işletim sistemli telefonumda Hayat Pay uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden gi...riş yapmaya çalıştığımda giriş işlemi gerçekleşmiyor ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte destek almak için başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamayı
16.02.2026 tarihinde saat 13:13 ve 19:52’de Marmaris’te 27,45 TL ve 341,25 TL tutarındaki alışverişlerimin ödemesini Hay...at Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İlk denememde işlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve kasiyer ödememin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine aynı öde
Hayatpay uygulamasına Android cihazım üzerinden üye olup giriş yapmak istedim; ancak üyelik aşamasında T. C. Kimlik numa...ramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bu T. C. Kimlik uygun değil” şeklinde bir uyarı veriyor. Daha önce denediğim dönemlerde de aynı hatayı alıyordum ve şu ana kadar bi
"İbanıma 1000 TL iade edildi ve bakiye sorunum çözüldü."
15.03.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden Nays banka kartımla 1000 TL tutarında yükleme işlemi gerçekleş...tirdim. İşleme ait sorgu numaram 3209076260’dır. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar uygulamadaki bakiyeme yansımadı ve bu yüzden ulaşım kartıma yükleme yapamıyorum, sürek
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişin 174,93 TL tutarındaki iadesiyle ilgili Hayatpay ...hesabımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Migros tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine ve tutarın Hayatpay hesabıma gönderildiğine dair SMS aldım, ancak Hayatpay mobil uygul
Hayat Pay mobil uygulamasında bulunan Hayat Pay hediye puanlarımı kullanarak sipariş vermek istiyorum ancak yaklaşık bir... aydan fazla süredir sistem buna izin vermiyor. Hediyeyi seçme aşamasına geldiğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum.
06.02.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Akça Tekel Market’te POS üzerinden QR ile 2.500 TL tutarında bir alı...şveriş gerçekleştirdim. Bu işlem daha sonra iptal edildi; ancak iptal edilmesine rağmen tarafıma yapılması gereken ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yansımadı. İşlem esnasında öd
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir telefonda yüklü tutuyordum ancak güvenemediğim için kullanmıyordum. Yaklaşık iki haf...ta önce, 04.03.2026 tarihinde Getir üzerinden yaptığım 1200 TL’lik alışverişte Hayat Pay’i kullandım ve bu işlemle birlikte hem iademi hem de hayat param ile hediye paramın hesabım
12.03.2026 tarihinde saat 18:28’de Dolap uygulaması üzerinden Hayat Katılım Bankası a. Ş’ye ait Hayat Pay dijital kartım...la 223,94 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Sipariş ekranında hata verildi ve siparişim işleme alınmadı, ancak buna rağmen kartımdan 223,94 TL tutar çekildi. İşlem numarası 10
"Sorunum çözüme ulaştı, Şikayetvar yetkililerinden Allah razı olsun."
Hayat Pay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1 aydır “şüpheli işlem” gerekçes...iyle bloke edilmiş durumda. Bu süre boyunca hesabımı ve içindeki paramı kul
Hayat Pay uygulamasından kazandığım puanlarla 11.03.2026 tarihinde 4 adet Bingo deterjan siparişi verdim. Uygulamada sip...arişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor; ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da oluşturulmadı. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağm
Hayat Pay hesabımda yaşadığım blokaj sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. 0539*****81 numaralı Hayat Pay hesabımı aç...tıktan kısa bir süre sonra hesabımın blokelendiğine dair uyarı almaya başladım ve yaklaşık 9 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamada her giriş yapmaya çalıştığımda hesabın blokele
Şubat ayından beri Hayatpaya mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyl...e üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Girdiğim bilgiler tamamen kimlik kartımdaki bilgilerle aynı olmasına rağmen uygulama sürekli “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor. Bilg
Annem A*** A***’a ait ve 0537 *** ** 45 numaralı hatta tanımlı Hayatpay hesabında kalan bakiyemize ulaşamıyoruz. Annemin... hattına tanımlı bu Hayatpay uygulamasında, annemin kayıtlı numarası kapandığı ve artık kullanılmadığı için uygulamaya giriş yapamıyoruz. Şifre SMS ile eski hatta gittiği için giri
Hayatpay mobil uygulaması üzerinden açmış olduğum hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma veya s...ilme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığı için iki aydır hesabımı kapatamıyorum. Buna ek olarak her gün birçok kez SMS alıyorum ve bu mesajları da iptal edemiyorum. Bu süreçte mü
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir şekilde u...ygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, bilgi ve kontrol sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnız
Hayatpay hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda “İşlem gerçekleşti...rilemiyor, destek merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Hayatpay destek merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece incelem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96