Hayat Pay Üzerinden Girilen Freebyte Kodları Türk Telekom Hattına Yansımıyor

Hayat Pay uygulaması üzerinden bugün sırayla 3 GB, 5 GB ve 4 GB olmak üzere freebyte kodları kullandım. Kodlar başarıyla girilmiş gibi görünmesine rağmen Türk Telekom hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı.

İşlemler sırasında uygulamada herhangi bir hata uyarısı almadım ve kodların kullanıldığına dair net bir onay bildirimi de görmedim. Herhangi bir ödeme yapmadığım, kampanya kapsamında kazandığım bu freebyte haklarımın, sistemsel bir sorun nedeniyle hattıma aktarılmadığını düşünüyorum.

Hayat Pay üzerinden kullanmış olduğum tüm freebyte internet haklarımın eksiksiz şekilde Türk Telekom hattıma tanımlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.