to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpara Puanlı Siparişim 26 Gün Bekledi, Kargo Bilgilendirmesi Yok
Finans Katılım Bankası’nın Hayat Pay uygulaması üzerinden 02.04.2026 tarihinde 5.700 Hayatpara kullanarak “Bingo Onaran Koruma Sıvı Bakım Çamaşır Deterjanı Tüm Renkler 4 litre 2'li” hediyesini sipariş ettim. İşlem numarası 836338910 olan bu siparişimin kargo ile tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu.
Ancak sipariş verdiğim tarihten bu yana tam 26 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu gecikme nedeniyle hem puanlarımı kullanmış olmama rağmen ürüne ulaşamıyorum, hem de sürecin ne durumda olduğu konusunda mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili bankayla ayrıca iletişime geçmedim.
Öncelikli talebim, puan iadesi değil, seçmiş olduğum “Bingo Onaran Koruma Sıvı Bakım Çamaşır Deterjanı Tüm Renkler 4 litre 2'li” ürününün ivedilikle kargoya verilmesi ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir. Siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini rica ediyorum.
Sorunum çok hızlı çözüldü
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 04/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
