Hayat Pay Uygulamasında Ödeme Yapılamaması Ve Hesabın Kilitlenmesi

Hayat Pay uygulamasını eczanede fatura/ödeme yapmak için kullandım. Bakiye hesabımda yeterli olmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi, işlem tamamlanmadı. ...

Hayat Pay isimli cüzdan uygulamasını yaklaşık bir hafta önce deneme amaçlı indirdim ve sonrasında kullanmak üzere uygulama içindeki cüzdana kredi kartımla tek seferde 3.600 TL yükleme yaptım. Ancak uygulama içinde bu parayı harcamak için yeterli ve işime yarar bir seçenek sunulmadığını görünce, yükleme yaptığım tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Benzer cüzdan uygulamalarında bu işlem sorunsuz yapılabilirken, Hayat Pay tarafında böyle bir imkan tanınmadı.
Bunun üzerine hesabımı kapatarak bu şekilde bakiyemin iade edilmesini talep ettim. Hesabım kapatıldı ancak cüzdandaki 3.600 TL tutarındaki bakiyem hesabımla birlikte kayboldu ve param resmen içeride kaldı.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda talep oluşturulacağı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, para iadesi de yapılmadı. Hayat Pay uygulamasında hesabım kapatılmasına rağmen içeride kalan 3.600 TL tutarındaki bakiyemin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hayat Pay uygulamasını eczanede fatura/ödeme yapmak için kullandım. Bakiye hesabımda yeterli olmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi, işlem tamamlanmadı. ...

Hayat Pay uygulamasındaki hesabımın ivedilikle tamamen kapatılmasını, üyeliğimin sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmaması nedeniyle bu işlemi kendi başıma ger...

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Hayat Pay uygulamasındaki üyeliğim herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce kapatıldı. Uygulama hesabımda 2.500 TL’ye yakın bakiyem bulunmasına ve hesabımı düzenli, usulüne uygun şekilde kullanmama rağmen, tarafıma hiçbir açıklama yapılmad...

Hayat Pay uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir sebep belirtilmeden aniden bloke edildi. Yaklaşık 4 aydır hesabıma erişemiyorum ve içeride kalan parama ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca kez hem mail atarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ekran görüntülerini ilettim, benden iste...
Yorumlar