to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Hayatpara ile bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemem uygulamanın içindeki Hayatpara bakiyemden çekildi ve işlemin sipariş numarası 934053128 olarak görünmektedir.
Siparişimle ilgili yaşadığım gecikme üzerine firmayla defalarca iletişime geçtim. 25 Nisan’da ben aradığımda tarafıma bilgi verildi ve tekrar aranacağım söylendi, ancak o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcilerine her ulaştığımda net ve doyurucu bir açıklama alamadım, bilgi yetersizliği yaşandığını ve sürecin doğru şekilde takip edilmediğini açıkça gördüm.
Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini, siparişimin akıbeti hakkında açık ve net bilgi verilmesini, müşteri hizmetleri tarafında yaşanan geri dönüş eksikliğinin düzeltilmesini ve gerekirse ödediğim tutarın Hayatpara bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve aynı gün 349,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi için sürecin başlaması gerektiğini düşündüm. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Hayat Pay sanal kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Tek bir sip...
Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde hediye puanlarımla bir hediye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş numarası da artık görünmediği için siparişimi takip edem...
19.12.2025 tarihinde hayat pay uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve bu işlem için 4.200 hayat para ödedim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3...
Hayat Pay uygulamasını birkaç ay önce indirip puan sistemi ile ürün kazanabileceğimi düşünerek 05.01.2026 tarihinde deterjan siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. İlgili sip...
Yorumlar