to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır fiş yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden fiş yüklemek istediğimde sürekli “Fiş yüklenemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle 5 aydır fişlerimi sisteme yükleyemediğim için hesabımda birikmesi gereken puanlar birikmedi ve ciddi hak kaybı yaşadım.
Konu ile ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana her seferinde “Teknik ekibimizle görüşme yapacağız” denildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi, tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı. T. C. kimlik numaram ile kayıt olduğum bir uygulamada bu kadar uzun süre teknik bir problemin çözülememesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Fiş yükleme sorunumun acilen çözülmesini ve 5 aydır yükleyemediğim fişler nedeniyle birikmeyen tüm puan ve haklarımın tarafıma toplu olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Hayatpay mobil uygulamasında fiş yükleme konusunda uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden fiş yüklemeye çalıştığımda ekranda sürekli “Fiş yüklenemedi, lütfen tekrar deneyin” hatasını alıyorum. Farklı zaman aralıklarında defalarca denememe rağmen sorun düzelmiyor ve fişlerimi sisteme ...
Hayat Pay uygulamasında son 5 gündür fiş yükleme sırasında sürekli hata alıyorum. Fiş yüklerken sistem “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Günlük 5 başarılı fiş yükleme hakkımız olmasına rağmen fişler yüklenemediği için bu 5 fişten kazanılması gereken toplam 150 pua...
Hayat Pay uygulamasında fişler üzerinden puan kazanma özelliğini kullanmak istiyorum ancak uzun süredir fişlerimi mobil uygulama üzerinden göndermeme rağmen hiçbir fişim onaylanmıyor. Her fiş yüklemesinden sonra fişlerin karşısında “onaylanmadı” uyarısı çıkıyor ve puanlarım hesabıma yansımıyor. Sor...
Yaklaşık 2 haftadır Hayat Pay uygulamasında “fiş yüklenemedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimin fişini sisteme yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kampanya/ödül vb. Hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum. Bu sorunla ilgili müşt...
Hayat Pay uygulamasında market alışverişlerime ait fişlerimi yüklememe rağmen sadece ilk gönderdiğim fiş onaylandı, daha sonra yüklediğim tüm fişler hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Uygulamayı ilk yüklediğim günden beri bu sorun devam ettiği için uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Fiş...
Yorumlar