Hayat Pay Nakit İadesi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Hayat Pay üzerinden 21.04.2026 tarihinde iki ayrı harcama yaptım. Saat 22:57’de 161,95 TL tutarında market alışverişi, 23:10’da ise 295 TL tutarında yemek harcaması gerçekleştirdim. Bu harcamalar için %10 nakit iade sözü verilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı.

Yaşadığım sorun sonrası Hayat Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim toplam harcamalarımın %10’u oranındaki nakit iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.