hattım açılmadı, yeni hat

Mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 28.05.2026 tarihinde saat 09.25 itibarıyla yeni hattımın açılacağı...na dair mesaj aldım. Ancak Karabağlar’daki Mercan bayisi yeni verdikleri hattın seri numarasını sisteme yanlış girdiği için Vodafone hattım açılmadı, aynı zamanda eski Türk Telekom...

14 Mayıs’ta telefonuma gelen yasal uyarı mesajı ile adıma Türk Telekom’da bireysel bir hat açıldığını öğrendim. Ben Türk... Telekom müşterisi değilim ve hattın açılması için hiçbir başvuru veya onayda bulunmadım. Kullandığım operatör Turkcell olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda si...

Bugün Turkcell hattım açıldı ve gelen mesaja istinaden müşteri hizmetlerini... aradım. Hatlarımdan birini ana hat seçmek istediğimi söyledim. Bana bilgi ...

Balıkesir Burhaniye’de ev interneti için Şok Net’e başvuruda bulundum. Türk Telekom ekipleri gelip hatla ilgili işlemler...i yaptı ve sonrasında bağlantının Şok Net ekiplerince tamamlanacağı söylendi. Ancak Şok Net’ten hiç kimse gelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, sadece menüye kadar ul...

Turkcell hattım 5346****14 için BTK mevzuatı gereği hak etmiş olduğum 450 TL alacağım tam 2 haftadır tarafıma ödenmiyor.... Buna rağmen faturam 1 gün bile gecikse hattımı hemen kısıtlayan bir kurumun, kendi ödemesi söz konusu olduğunda bu kadar oyalayıcı davranması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. De...

Turkcell bireysel 0539*****65 numaralı hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. 4 Nisan itibarıyla ha...ttıma tanımlı dakika, SMS ve internet kullanımlarım hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittiğimde yeni paket almam gerektiği söylendi. Ben de 5g g...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone kurumsal mobil hatta geçiş yaptım. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak gönderdim, hattım ö...nce açıldı ancak daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım kullanıma kapatıldı. Tekrar aradığımda evrak eksikliği söylendi, oysa belgeleri göndermiş ve hatta hattım b...

14 Mayıs’ta Türk Telekom üzerinden taahhütsüz mobil hat başvurusu yaptım, hat bana ulaştı ancak bir türlü açılmadı. Bu s...üreçte tarafıma hatta dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, neden aktif edilmediğini bilmiyorum. Hat açılmayınca 18 Mayıs Salı günü ikinci kez başvuru yapıldı. İkinci kayıt sı...

22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” de...nilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell’de kullandığım, S********* H**** Ç******* adına kayıtlı 553 ****82 **39** numaralı hattım, b...enim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone’a taşınmış durumda. Sabah telefonuma gelen mesajla hattımın Vodafone’a geçtiğini öğrenince şok oldum. Yaptığım araştırmada, hattımın ...

Türk Telekom üzerinde bilgim ve onayım olmadan ikinci bir hat açıldığını e-Devlet üzerinden fark ettim. Herhangi bir imz...am, sözlü onayım veya bilgilendirmem olmadan, sadece e-Devlet pin kodum kullanılarak adıma hat açılması kabul edilemez bir durumdur. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müdürlüğün...

Vodafone kurumsal hat taşıma sürecimde yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 04.05.2026 tarihinde saat 16:40 ci...varında “İş Ortağım 30 GB” kurumsal paketine geçiş için başvuru yaptım, evraklarımın onaylandığı ve hattımın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen başvuru yaptığım 0 (53...

Yaklaşık iki ay önce internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat satın aldım. Vodafone’un kuryesi evime geldi, tüm bilg...ilerimi sisteme kaydetti, hattı teslim etti ve hattı kullanmaya başladım. Her şey normal giderken 18.05.2026 tarihinde hattım, “eksik evrak” gerekçesiyle aniden kapatıldı. O günde...

Yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım bireysel Vodafone mobil imza hattım için bu zamana kadar hiçbir yenileme onayı i...stenmezken, ilk defa yenileme için onay istenmiş ve ben bunu fark edemediğim için hattım hizmete kapandı. Sadece yeni şifre alabilmek ve mobil imzamın tekrar açılması için 16.05.20...

Turkcell mobil hattım için 12.05.2026 tarihinde e-simden fiziksel sim karta geçiş yapmak istedim ve hattımın fiziksel si...m kartını sipariş ettirdim. Kargo geldikten sonra 14.05.2026 tarihinde yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-simi sildim. Ancak buna rağmen hattım açılmadı, ertesi gün de hattım ak...

Vodafone faturalı hattım 19 Mayıs 2026 sabahından beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hattım üzerinden arama y...apamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Üstelik hattıma ait faturamı ödemiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir borç bildirimi, evrak eksikliği ...

Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ancak hattım 7 gündür bir türlü açılmadı. Bu süre boyu...nca hattımı hiç kullanamıyor, arama ve internet gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle d...

Diğer operatörden Vodafone kurumsala hat taşıma başvurusu yaptım. 07.05.202...6 tarihinde sim kartım teslim edildi ve birkaç gün içinde hattımın açılacağ...

Vodafone hattımda kullandığım e-sim profilimi yeni telefonuma taşımaya çalışıyorum ancak günlerdir çözülmeyen bir süreçl...e karşı karşıyayım. 15.05.2026 tarihinden beri hattımı yeni cihazımda kullanamıyorum. E-sim’i yeni telefona aktarmak için Vodafone uygulamasına girmem gerekiyor fakat hattım aktif...

Turkcell’den bireysel faturalı yeni özel bir hat başvurusu yaptım. Hattın f...iziki sim kartı 20 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Hattın şebekeye ...

15.05.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, Turkcell hattıma 0212 454 85 48 numaralı sabit hattan bir arama geldi. Arayan... kişi, “kısa sorular soracağız” diyerek hangi ilde yaşadığımı, telefonumun faturalı olup olmadığını sordu ve verdiğim cevapları defalarca “anlamadım” diyerek tekrar ettirdi. Sesimi...