Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinde Plastik Parçalar Kırıldı, Garanti Dışı Tutulması Kabul Edilemez


Karaca’nın kendi internet sitesinden mart ayında bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen içli köfte aparatı kısa süre içinde renk değiştirmeye başladı ve yaklaşık 2 haftadır, belki daha uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yeni alınmış bir ürünün bu ka...
Arzum marka hamur yoğurma makinem bana yaklaşık üç yıl önce arkadaşım tarafından hediye edildi. Bu süre içinde ürünü toplamda en fazla beş altı kez kullandım. Bugün normal kullanım sırasında mikser kısmı kırıldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Cihazı darbeye maruz bırakmadım, yanlış bir kul...
04.05.2026 tarihinde İzmit 41 AVM’de bulunan Schafer mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir Prochef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanım gününde arızalanması üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten tarafıma geri gönderilen ürünün ise benim satın...

Sinbo SMX-2769 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve bu süre boyunca üründen oldukça memnunduk. Ancak garantisinin bitme...

18 Nisan’da English Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 21 Nisan’da kargom teslim edildiğinde paket içinden kahve makinesi ve blender çıktı, ancak siparişimde yer alan Smr 3001 Hammrurix 5,5 litre mint hamur yoğurma makinesi yoktu. Eksik ürünle il...

2024 yılının Aralık ayında Trendyol üzerinden Sinbo 2769 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Cihazı normal kullanım sırasında kullanırken yaklaşık 2 ay önce karıştırıcı aparatı yoğurma esnasında aniden kırıldı ve ürün şu anda bu nedenle kullanılamaz durumda. Sorun yaşadıktan sonra yedek parça satın...

Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Multi Chef Arts hamur yoğurma makinem yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürün garantili olduğu için servise verdim ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi. Servis yalnızca 20 iş günü beklemem gerektiğini söyledi ve bunun dışında herhangi bir açıklama veya bilgilendirm...

Kumtel sm 02 model hamur yoğurma makinesini aldığım günden beri cihaz 2 saniye içinde duruyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünü bu nedenle servise verdim, arızalı parça için sipariş geçildiği ve parça geldiğinde işlem yapılacağı söylendi. Ancak ürünüm 30 günü aşkın süredir serviste beklemesine rağmen par...

Hepsiburada üzerinden Yasomi markalı bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün üzerindeki smooth blender aparatının alt kısmındaki dişli yuvası, aldığım günlerden itibaren eridiği için blender kısmını hiç kullanamadım. Ürünün alımının üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, daha en ba...

Emsan’dan 10.07.2024 tarihinde Hatay Dörtyol Emsan mağazasından aldığım Emsan Bella Rose Gold hamur yoğurma makinesi, ilk günden beri her çalıştırdığımda elektrik çarpıyor. Ürünü mağaza aracılığıyla bugüne kadar yaklaşık dört kez servise gönderdim; her seferinde “sorun görülmedi” denilerek aynı ürün...

Karaca’dan “Pro Artisan zaman ayarlı tartılı mutfak şefi” model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 aydır arızalı olmasına rağmen, yaşadığım süreçte hem garanti hem de kişisel verilerimle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürünü aldığım bayinin kapanması nedeniyle faturama ulaşa...
Kumtel internet sitesinden 30.09.2025 tarihinde bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünle hamur yoğururken hamurun içine minik p...

28.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fressi Allegro FR-SM2503 1500 w 5 litre Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan arızalandı ve çalışmaz hale geldi. İdefix müşteri hizmetlerine dahi zor ulaşabildim, birkaç kez durumu anlattıktan sonra beni satıcı firmaya yönlendirdiler. Satı...

Schafer marka hamur yoğurma makinesinin yedek parçası olan açıp kapama aparatı yaklaşık 2 aydır kırık durumda. Ürün halen garanti kapsamındayken bu parçanın kırılması nedeniyle artık makine sallanarak çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım, şu ana kad...

Karaca’nın kendi internet sitesinden 22 Mart tarihinde iki adet Emsan hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Siparişlerimin numaraları 95392207 ve 95393844’tür. Ürünleri daha sonra iptal ederek iade süreci başlattım. Bu iki siparişten sadece birinin bedeli kartıma iade edildi, diğer siparişin (müşter...

Karaca Master Maid hamur yoğurma makinesini yaklaşık iki yıl önce hediye olarak aldım ve bu süre içinde toplam sadece üç kez kullanabildim. Ancak her kullanımda makine kayış atma sorunu yaşattı. Üstelik bu sorun yoğun hamurda değil, sadece yumurta çırparken bile ortaya çıkıyor. Ürün her kullanım so...

Kiwi hamur yoğurma makinesi aldım; kısa süre çalışıp duruyordu. Servise gönderdim, yapıp gönderdiler. Bir parça çırpıcı yanlışlıkla eksik geldi; hiç önemli değil. Kiwi'ye ulaşmak ne mümkün, WhatsApp bile mümkün olmadı. Bu gibi markalar servis hizmeti sıfır. Bana ulaşmalarını rica ederim.

Karaca mobil uygulaması üzerinden 18 Nisan’da yaklaşık 13.000 TL tutarında hamur yoğurma ve kıyma çekme makinesi satın aldım. Bu ürünün yanında hediye olarak Airfryer kampanyası vardı. Ürünüm 21 Nisan’da teslim edilmesine rağmen Airfryer tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı ü...
Fakir markasından yaklaşık 1 ay önce Yozgat’tan bir hamur yoğurma makinesi aldım. Kısa süre içinde makinenin karıştırıcıyı indirip kaldırmaya yarayan tuşu kırıldı ve bu tuşu hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü yeni almama ve garanti süresi devam etmesine rağmen, sadece bu tuşu temin edemediğim için mak...

İstanbul Beykoz’daki A101 marketten yaklaşık 2 ay önce English Home marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken bugün, 24 Nisan tarihinde hamur yoğurma esnasında aniden yanık benzeri bir koku geldi ve cihaz bir anda durdu. Bir süre bekleyip tekrar çalıştırmayı denediğimde ise hiç...

Geçen sene Trendyol Homend Marc'a hamur yoğurma makinesi aldım. Trendyol hesabımı sildim. Sonra hamurla ilgili sorun yaşadım, makineyi servise verdim. Servis, ürün değişimi veya para iadesi onayı verdi; servis raporları mevcut. Buna rağmen Homend'i aradım. Trendyol ve Homend aradığım her iki kanalda...
Son Şikayetler