to read complaints and reviews, or file yours.Hamur Yoğurma Makinesinde Yanık Kokusu Ve Çalışmama: Garanti Kapsamında İnceleme Ve Değişim Talebi
İstanbul Beykoz’daki A101 marketten yaklaşık 2 ay önce English Home marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken bugün, 24 Nisan tarihinde hamur yoğurma esnasında aniden yanık benzeri bir koku geldi ve cihaz bir anda durdu. Bir süre bekleyip tekrar çalıştırmayı denediğimde ise hiç çalışmadı.
Ürünü çok uzun süre kullanmadan böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, fakat nereye başvurmam gerektiğini bilmediğim için Şikayetvar üzerinden sorunu iletmek istedim.
Hamur yoğurma makinemin garanti kapsamında incelenmesini, arızasının giderilmesini veya gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
İstanbul Beykoz’daki A101 marketten yaklaşık 2 ay önce English Home marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken bugün, 24 Nisan tarihinde hamur yoğurma esnasında aniden yanık benzeri bir koku geldi ve cihaz bir anda durdu. Bir süre bekleyip tekrar çalıştırmayı denediğimde ise hiç çalışmadı.
Ürünü çok uzun süre kullanmadan böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, fakat nereye başvurmam gerektiğini bilmediğim için Şikayetvar üzerinden sorunu iletmek istedim.
Hamur yoğurma makinemin garanti kapsamında incelenmesini, arızasının giderilmesini veya gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
