Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hamur Yoğurma Makinesinde Yanık Kokusu Ve Çalışmama: Garanti Kapsamında İnceleme Ve Değişim Talebi

profile
24 Nisan 14:22
113

İstanbul Beykoz’daki A101 marketten yaklaşık 2 ay önce English Home marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken bugün, 24 Nisan tarihinde hamur yoğurma esnasında aniden yanık benzeri bir koku geldi ve cihaz bir anda durdu. Bir süre bekleyip tekrar çalıştırmayı denediğimde ise hiç çalışmadı.

Ürünü çok uzun süre kullanmadan böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, fakat nereye başvurmam gerektiğini bilmediğim için Şikayetvar üzerinden sorunu iletmek istedim.

Hamur yoğurma makinemin garanti kapsamında incelenmesini, arızasının giderilmesini veya gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

24 Nisan 13:52

İstanbul Beykoz’daki A101 marketten yaklaşık 2 ay önce English Home marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken bugün, 24 Nisan tarihinde hamur yoğurma esnasında aniden yanık benzeri bir koku geldi ve cihaz bir anda durdu. Bir süre bekleyip tekrar çalıştırmayı denediğimde ise hiç çalışmadı.

Ürünü çok uzun süre kullanmadan böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, fakat nereye başvurmam gerektiğini bilmediğim için Şikayetvar üzerinden sorunu iletmek istedim.

Hamur yoğurma makinemin garanti kapsamında incelenmesini, arızasının giderilmesini veya gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

27 Nisan 08:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

English Home Mikserde Duman Ve Yanık Kokusu Garanti Talebi

profile
19 Şubat 14:44
801
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Mikserde Çelik Olması Gereken Kabın Boya Vermesi Ve Çiğ Köfte Aparatı Eksik

profile
29 Aralık 2025 13:14
6.796

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru