Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Hamur Yoğurma Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
01 Mayıs 23:17
7

18 Nisan’da English Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 21 Nisan’da kargom teslim edildiğinde paket içinden kahve makinesi ve blender çıktı, ancak siparişimde yer alan Smr 3001 Hammrurix 5,5 litre mint hamur yoğurma makinesi yoktu.

Eksik ürünle ilgili durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve o günden bu yana defalarca kez görüştüm. Her aradığımda durumun aciliyetini not aldıklarını, haklı olduğumu ve beni anladıklarını söyleyip “size dönüş yapacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimdeki eksik ürünle ilgili en ufak bir ilerleme sağlanmadı.

TR 445 227 59 19 61 numaralı siparişimde yer alan Smr 3001 Hammrurix hamur yoğurma makinemin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.

Selda
Selda
01 Mayıs 23:05

Sanki ürünü bize bilerek göndermemişler gibi buradan bu çıkıyor kasıtla bunu yapmıyorlarsa ürünümü göndersinler bu hafta da bitti geçen hafta başında mağazadan paketleme olduğu esnasında kameraya bakacaklardı ürün konulmuş mu konulmamış mı kutuya Bir haftadır bir kayıtlara bakamadılar ürünümü gönderin

Selda
Selda
04 Mayıs 20:01

4 Mayıs bugün yine aradık müşteri hizmetleri yine aynı şekilde oyalıyor bizi bakılıyor ilgileniyor falan filan bizimle kim ilgilenecek ben anlamadım yani o zaman para iadesi yapın hiç değilse

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

English Home Stand Mikseri İlk Alımda Bozuk, Tamir Sonrası Kırık Ve İade Edilmedi

profile
07 Mart 17:55
1.521
English Home Stand Mikseri İlk Alımda Bozuk, Tamir Sonrası Kırık Ve İade Edilmedi
English Home Stand Mikseri İlk Alımda Bozuk, Tamir Sonrası Kırık Ve İade Edilmedi
English Home Stand Mikseri İlk Alımda Bozuk, Tamir Sonrası Kırık Ve İade Edilmedi
English Home Stand Mikseri İlk Alımda Bozuk, Tamir Sonrası Kırık Ve İade Edilmedi
+1
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İnceleme Sonrası Hasarlı Ürün Geri Gönderildi Ve Motor Parçası Kırıldı

profile
21 Ocak 19:47
547
İnceleme Sonrası Hasarlı Ürün Geri Gönderildi Ve Motor Parçası Kırıldı
İnceleme Sonrası Hasarlı Ürün Geri Gönderildi Ve Motor Parçası Kırıldı
İnceleme Sonrası Hasarlı Ürün Geri Gönderildi Ve Motor Parçası Kırıldı
İnceleme Sonrası Hasarlı Ürün Geri Gönderildi Ve Motor Parçası Kırıldı
+1

Mikserde Çalışmama Ve Uzun Servis Sürecine İade Talebi

profile
25 Ocak 09:28
869
Mikserde Çalışmama Ve Uzun Servis Sürecine İade Talebi
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Diye Aldığım Ürün Başka Mağazada Çok Daha Ucuzmuş Yaşadığım Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 22:57
5.253

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru