to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresine Yakın Kırılan Karıştırıcı Aparatı İçin Ücretsiz Parça Talebi
Sinbo SMX-2769 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve bu süre boyunca üründen oldukça memnunduk. Ancak garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 05.11.2025 tarihinde ürünün karıştırıcı aparatı kırıldı.
Yetkili servisi aradığımızda, ellerinde bu aparatın olmadığını, temin edilince bize dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Normalde garanti kapsamında karşılanması gereken bir parça için şu anda cebimden ödeme yaparak almak zorunda bırakılıyorum.
Sinbo SMX-2769 model hamur yoğurma makinemin kırılan karıştırıcı aparatının, garanti durumu dikkate alınarak tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini, bu mümkün değilse de en azından makul bir bedelle, hızlı şekilde temin edilip gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Teşekkürler
