Halkbank sorun

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen tek seferlik 5.000 TL doğum yardımı için 09.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 28.11.2025 tarihinde Öğretmenim Ailem uygulamasında tarafıma ödemenin yapıldığı ve parayı Halkbank şubelerinden çekebileceğime dair bilgi gördüm. Bunun üzerine Ank...

Halkbank’ın Paraf kredi kartı ile yapılan kampanyasına katıldım ve bu kapsamda toplam 168 bin tl’lik alışveriş yaptım. Kampanya sonucunda 6.400 TL ParafPara hesabıma yüklendi. Bu Paraf Paraları nerelerde kullanabileceğimi öğrenmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli ba...

Uzun süredir Halkbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda da T. C. kimlik numaram için “böyle bir T. C. kimlik bizim kayıtlarımızda bulunmamaktadır” denilerek ...

Halkbank Samsun Bulvar Şubesi’ne ait kredi kartımda yaklaşık 1,5–2 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kartımın limiti olmasına rağmen ne kredi kartımı ne de hesabımı kullanabiliyorum. Kartı pos cihazına taktığımda ekranda doğrudan “bankanızı arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. ...

22 Aralık tarihinde hesabımda tespit edilen şüpheli bir işlem nedeniyle Banka kartımı, kredi kartımı ve internet bankacılığımı güvenlik amacıyla kapattırdım. 26 Aralık’ta Halkbank şubesine giderek internet bankacılığımın yeniden açılmasını talep ettim. Şubede cep telefonuma dijital parola SMS’i gönd...

Halkbank’tan fiziki aile kartı aldım, ancak kartıma şifre oluşturma aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankaya kayıtlı olan kendi telefon numaram üzerinden SMS yoluyla kartın son 6 hanesini ve CVC kodunun ilk 2 hanesini defalarca doğru yazmama rağmen sistem sürekli “eksik veya hatalı bilgi girdin...

Halkbank internet bankacılığımı sadece kendi telefonumdan kullanabiliyorum; farklı bir telefondan giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun, hesabımı açtığım günden beri devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir zaman başka bir cihazdan internet bankacılığına erişim sağlayamadı...

Halkbank aile kartım için ilk günden beri şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığımda sürekli “bilgi hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Kullandığım telefon numarası Halkbank sisteminde kayıtlı ve aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaş...

Halkbank’tan yeni aldığım Troy kartımla yurt dışı internet sitelerinden ne alışveriş yapabiliyorum ne de üyelik işlemlerimi tamamlayabiliyorum. İşlem sırasında kartı girdiğim anda ekranda Discover ibaresi ve yanında ünlem işareti çıkıyor, ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Şikayetvar’da Halkbank ...

Halkbank’ın Aile Kartı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Çocuklar için yatırılan 3 aylık toplu ödeme, “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasında görünmesine rağmen Aile Kart’ta bakiye olarak gözükmüyor. Ödeme uygulama üzerinden tanımlı ve erişilebilir görünse de, kart bakiyesine yansımadığı için bu paray...

Halkbank’a ait kredi kartımın ayın 22’si itibarıyla ekstresi kesilir. Kasım ayında, daha önce de olduğu gibi, ekstre mail adresime gelmediği için geçen ay çağrı merkezini arayıp bildirmiştim. Aradan tam bir ayı aşkın bir süre geçtiği halde konuyu çözememiş olmalılar; bu ay da ekstre gelmedi. Bunun ü...

Milli Eğitim Bakanlığı personeli olarak maaş hesabımız değiştiği için toplu şekilde Halkbank’a geçiş yaptık ve Paraf Platinum kart tarafıma tanımlandı. Promosyon anlaşması kapsamında 500 TL ve yaptığım alışverişlerden gelen 100 TL ile toplamda 600 TL Paraf puanım bulunuyor; ancak bu puanları hiçbir ...

Halkbank Parafly Troy kartım, benim onayım alınmadan Visa’dan Troy’a çevrildi. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle bankayı arayarak kartımın yurt dışı kullanımına açık olup olmadığını sordum ve “Açıktır, her yerde kullanabilirsiniz” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek seyahate çıktım; ancak 20 Ara...

Halkbank Ihlamurkuyu Şubesi müşterisiyim. Ev hanımı olduğum için internet bankacılığında para transferine, benim herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen 10 bin tl limit koyulmuş. Bu nedenle kendi paramı dilediğim gibi kullanamıyor, internet üzerinden yapmak istediğim para transferlerini g...

Halkbank Paraf kredi kartımla internetten yaptığım alışverişte, aynı harcama için iki farklı kampanyadan tamamen çelişkili şekilde sonuç aldım. Harcama giyim alışverişi kampanyasında sorunsuz kabul edilip puan kazandırılırken, Paraf Günüm kampanyasında “Diğer banka POS'larından ve ödeme kuruluşların...

Halkbank mobil uygulamasına girişte uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlış şifre girdiğimi söylüyor. “Dijital parola al” adımından ilerleyip kartımın son 6 hanesini yazdığımda da sistem bu bilgiyi kabul etmiyor. Sadece benim hatam olabileceğini düş...

Sosyal yardımdan hesabıma 3.000 TL para yatırıldı ancak bu parayı çekebilmem için Halkbank tarafından gönderilmesi gereken referans kodu bir türlü gelmedi. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle ödemeye erişemiyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur durumdayı...

Halkbank Paraf Troy kartımla yaklaşık 1 haftadır Amazon Prime üyeliği başlatamıyorum. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Halkbank’ın Troy logolu kartlarının kabul edilmediğini, bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamayacağımı söylediler. Halkbank’ın Amazon ile yaptığı bu kampanyada kartımın ...

Halkbank kredi kartıma 2025 yılının 9. ayında kart aidatı adı altında bir borç yansıtılmış. Bu kartı aktif olarak kullanmadığım için ekstredeki bu tutarı ancak bir sonraki dönemde fark ettim. Ekstrede görünen borcu faiziyle birlikte tamamen ödememe rağmen, sistemde hâlâ fazla ödediğim tutarın borç g...

22.12.2025 tarihinde Halkbank’taki kendi hesabıma para yatırmak için Pendik Ankara Caddesi’nde bulunan, Ziraat Bankası ve VakıfBank ile ortak kullanılan bir ATM’yi kullandım. Toplam 40.000 TL’yi hazneye yerleştirdim. Yatırmak istediğim tutarın içinden yaklaşık 2.000 TL’yi cihaz tanımlamadı ve geri v...