Halkbank sorun

29.11.2025 tarihinde Elazığ Park23 AVM’deki Halkbank ATM’si kredi kartımı yuttu. Ben sadece kartımın geçici olarak iptal edilmesini istememe rağmen, kartım tamamen iptal edildi. Kartımı geçici olarak kapattırmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu işlem yapılmadı ve kartımın komple iptal edild...

01.01.2026 günü saat 15:30-16:00 arasında Afyonkarahisar Devlet Hastanesi içerisinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine Halkbank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Hesabıma 25.000 TL yatırırken ekranda “geçici olarak işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı çıktı ve ATM paramı ne iade etti ne de...

Halkbank mobil uygulamasında yer alan Aile Kart bakiyemle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır doğum yardım ödememin kartıma yattığını düşündüğüm halde, mobil uygulamaya girdiğimde kart bakiyem 0,00 TL olarak görünüyor. Bu nedenle kartımda para olmadığını sanıyordum. Ancak bugün market...

Halkbank maaşlı müşterisi olmama rağmen Parafin Troy kredi kartım sistemde pasif göründüğü için bir türlü aktifleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Askeri personel olduğum için şehir içine çıkıp şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Yaklaşık 1 aydır ...

Halkbank’ta velayeti bende olan 18 yaşından küçük oğlum adına şubeden hesap açtırdım ve bu hesaba bağlı Paraf Debit kart gönderildi. Ancak yaklaşık bir haftadır bu karta hiçbir şekilde şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece şubeye yönlendiriliyorum, telefon üzerinden...

2 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–11.30 arasında Kütahya Merkez’de, Halkbank Kütahya Merkez Şubesi önündeki 1219 numaralı ATM’den kartımı kullanarak 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “Paranız alıkonuldu” uyarısı verdi, paranın tamamını aldı ancak tutar hesabıma geçmedi....

Halkbank Tekstilkent Gaziantep şubesinde soyadı değişikliği nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Evlilik sonrası soyadım değişti, şubeye giderek tüm bilgilerimi güncelledim ve hem banka kartım hem de kredi kartım için yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen ısrarla iki defa eski soyadımla kart gön...

Halkbank’a ait Paraf Genç kartımda biriken paraf paralarımı yaklaşık 5 gündür farklı internet sitelerinde ve bazı marketlerde kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Özellikle online alışverişlerde, ödeme aşamasında puan harcamaya yönelik herhangi bir seçenek çıkmıyor. Paraf mobil uygulaması...

Halkbank aile kartımın şifresiyle ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın yönlendirdiği mesaj yoluyla şifre alma yöntemini defalarca denememe rağmen “güvenlik sırasındasınız” şeklinde mesaj alıyorum ve kartı bir türlü kullanamıyorum. Aynı işlemi mobil uygulama üzerinden yapm...

Diyarbakır Kayapınar 333 1. Etap TOKİ konutumun taksitlerini ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemsel bir hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödeme ekranına girdiğimde “proje güncellemesi” şeklinde hata alıyor ve ödeme ekranı hiç açılmıyor. Gecikmiş ...

Halkbank kartımla bugün az önce bir mağazada yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında Paraf puanlarımı kullanmayı planlıyordum ancak pos ekranında puan bakiyem hiç görünmedi ve kullanıma kapalıymış gibi işlem yapılamadı. Oysa mobil kanalda “özel kazanım puanlar” bölümünde bu ...

Halkbank’ta maaş müşterisiyim ve hesabıma yüklenen ParafPara kazanımını yaklaşık geçen aydan beri kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde pos veya alışveriş esnasında “puan yok” hatası alıyorum ancak mobil uygulamadan baktığımda hesabımda ParafPara olduğunu açıkça görüyorum. Kartımın son dört hane...

Gaziantep’te Halkbank üzerinden çocuk yardımı ödemesi alıyorum. Daha önce 4 defa aile kartımdan sorunsuz bir şekilde bu yardımı çektim. Ancak 26.12.2025 tarihinde yatan 5.000 TL çocuk yardımı ödemesi e-Devlet’te “yatırıldı” olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın verdiği aile kartıma bir türlü yansım...

Yaklaşık bir aydır Halkbank İzmir MTK Çarşı Şubesi ile kredi kartı ve ek hesap borçlarının yapılandırılması konusunda sorun yaşıyorum. Borcun asıl sahibi K**** D**** olup, kendisi cezaevinde olduğu için mahkeme tarafından atanmış vasisi olarak tüm işlemleri ben, Sevinç Y*** yürütüyorum. Şube tarafı...

1 Ocak günü saat 13.00 civarında Erzincan Efsun Çiçekçisi üzerinden çiçek ve pasta siparişi verdim. Ödemeyi Halkbank üzerinden IBAN yoluyla toplam 480 TL olarak yaptım ve dekontu WhatsApp üzerinden işletmeye ilettim. Siparişin en geç 2 saat içinde, yani saat 15.00’e kadar teslim edileceği söylendi. ...