to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şube Erişimi Engellendi, Kart Borcu Ödenemiyor
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu engelleme öncesinde hesabımda veya bankacılık işlemlerimde olağan dışı herhangi bir durum yaşanmadı, yanlış şifre denemesi ya da farklı bir cihazdan giriş denemem de olmadı.
Sorun yeni başladı ve bu nedenle özellikle kart borcumu mobil şube üzerinden ödeyemiyorum. Mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu durum beni mağdur ediyor.
Halkbank’tan, mobil şube girişime getirilen engelin kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Gereken kontrollerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
