to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Başvuru Görünmemesi Ve 5.000 TL İadesi Talebi
Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500.000 konut projesine İzmir Menemen için 18.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve Halkbank Ortaca Şubesi’ne 5.000 TL yatırdım. Ancak Halkbank mobil uygulamasında başvurum görünmüyor, ATM üzerinden kontrol ettiğimde ise “bilgilerde hata var” uyarısı alıyorum.
Başvuru yaptığım halde sistemde kayıtlı değilmiş gibi görünmesi ve bu konuda bir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Başvurumun görünmemesi ve bilgi hatası uyarısı nedeniyle yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Benimle görüşme sağlayan çalışan arkadaşın ilgili ve kibar iletişimi için kendisine çok teşekkür ediyorum
