Halkbank sorun

Halkbank bireysel kredi kartı borcumu ödüyorum. Hesapta ödediğim gözüküyor ancak kredi kart kalan borç kısmında borcum sabit bir şekilde duruyor. Müşteri hizmetlerini 2 defa aramamıza rağmen, şubeye gidip derdimizi anlamamamıza rağmen sorunumuza çözüm bulmuyorlar. Talep oluşturduk diye bizi geçiştir...

Halkbank’tan yıllardır kullandığım Parafly Platinum kredi kartım yenilenirken, daha önce Visa iken bana hiçbir şekilde sorulmadan, 7364 ile biten kartım Troy olarak gönderildi. Ben Troy kart talep etmedim ve bu değişiklik nedeniyle bazı ödeme yaptığım yerlerde kartım geçmediği için sorunlar yaşıyoru...

Halkbank hesabımdan 13 Aralık Cumartesi akşamı Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken yaklaşık 2.300 TL tutarında para çekildi. Ancak alışveriş onayı hiçbir şekilde oluşmadığı halde tutar hesabımdan düşüldü. E-ticaret üzerinden işlem yapmama rağmen hareketlerimde bu işlem pos harcaması olar...

15 Aralık saat 10:57’de Halkbank üzerinden Simplefastplay hesabıma FAST havale ile 1.700 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından onaylanmasına ve param Halkbank hesabımdan düşmesine rağmen, Simplefastplay bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Param adeta kaybolmuş durumda. İşleme ait 20642097 numara...

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında çocuğuma yatan çocuk parasını Halkbank hesabımda göremiyorum. Uygulamada ödeme yapılmış olarak görünüyor, ancak Halkbank’ın verdiği aile kartımda hâlâ 0 bakiye gözüküyor. Şubeye gittiğimde bana “yarın hesabına geçer” denildi, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçme...

Halkbank mobil şube uygulamam yaklaşık 1 aydır sürekli bloke oluyor. Şubeye gidip bloke kaldırma işlemi yapıldıktan sonra sadece 1 kez giriş yapabiliyorum, sonrasında uygulama tekrar kendini bloke ediyor ve aynı süreç baştan yaşanıyor. Şubeye her gittiğimde çözüm olarak telefonuma format atmam gere...

TOKİ’nin Halkbank aracılığıyla yürüttüğü sosyal konut projesine yaptığım başvurunun iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. TOKİ’den “Yedekler için kura çekilmeyecektir, başvuru iadenizi başvurduğunuz banka şubelerinden alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan yaklaşık bir buçuk haf...

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Müşteri bilgilerinizde hata var” uyarısı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve gün içinde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Samsung s23 telefon kullanıyorum ve Vodafo...

Halkbank mobil uygulamasında tanımlı ön onaylı ihtiyaç kredim görünmesine rağmen bu krediyi kullanamıyorum. Krediyi kullan seçeneğine girdiğimde sistem herhangi bir hata veya uyarı vermiyor, yalnızca “iptal et” butonu çıkıyor ve işlem adımlarında ilerleyemiyorum. Dün fark ettiğim bu sorun nedeniyle...

Halkbank’taki normal vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce borcum nedeniyle blokaj konuldu. Borcumu ise yaklaşık 2 hafta önce tamamen ödedim, blokajımın kaldırıldığı söylendi ancak buna rağmen hesabımdaki paramı hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte banka ile görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ...

Halkbank Paraf özellikli banka kartımı aldıktan sonra, kartımın içindeki Paraf Paralar sadece fiziksel POS cihazlarında görünüyor ve kullanılabiliyor. Ancak hiçbir internet alışveriş sitesinde görünmüyor ve harcama aşamasında kullanılamıyor. Tüm büyük alışveriş sitelerinde ve farklı platformlarda de...

Halkbank Topkapı Şubesi'ndeki 856 şube kodlu, 01014884 numaralı ve TR93**************************84 IBAN’lı hesabımda bulunan 2.500 TL, 12 Ekim Cuma akşamı itibarıyla hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda “kullanılamaz bakiye” olarak görünmeye başladı. O güne kadar hesabımda normal şekilde duran bu...

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, "Mobil şube kullanımınız engellenmiştir" uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce başladı ve o tarihten bu yana her giriş denememde aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Yaklaşık 30 bin TL tutarı...

Halkbank mobil uygulamasında yer alan Paraf Ailem kredi kartı ekstreme ilişkin olarak bir süredir anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Borcumu düzenli şekilde ödememe rağmen, ekstrede görünen borç tutarı azalmadığı gibi artıyor ve sanki iki katına çıkıyormuş gibi görünüyor. Yaptığım ödemelerin eks...

Halkbank tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 5-7 gündür bekliyorum. Teslimat sürecinde, adresimin değiştiği yönünde gerçeğe aykırı bir beyanla karşılaştım. Oysa adresimde hiçbir değişiklik olmadı ve bu süre boyunca sürekli aynı adreste bulunmama rağm...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parolamı sıfırlamak istiyorum ancak tüm adımları defalarca doğru şekilde uygulamama rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Kimlik kartım ile uzaktan doğrulama yaparak parolamı yenilemek istememe rağmen uygulamanın NFC özelliği çalışmıyor v...

Yaklaşık bir haftadır Halkbank üzerinden yaşadığım kart sorunum çözülmüyor. Hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olan bir kartım var. Mobil bankacılıkta “pasif kredi kartınız var” uyarısı çıkıyor. Fiziksel olarak gönderilen banka kartımın arka yüzünde de kredi kartı numarası bulunmasına rağme...

Kırıkhan Halkbank Şubesi'nde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Sabah kart almaya gittim, bekledim ancak kasa açılmadığı için işlem yapılamadı. Akşam tekrar gittim, bir saat sıra bekledim fakat yine kasa açılmadı. Sonradan öğrendim ki kasada pil yokmuş. Eşim doktor, ben de öğretmenim ve maaşla...