to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Hesabım Erişime Engellendi Ve Ödemelerim Yapılamıyor
Halkbank mobil uygulamasına 01.04.2026 tarihinden itibaren giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız erişime engellenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadığım halde, uygulamaya erişimimin engellenmesi nedeniyle bekleyen kredi kartı ve eksi hesap ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir şubeye gitmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım; ancak mobil bankacılık üzerinden tüm işlemlerimi yaptığım için bu erişim engeli beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bilgilendirme yapılmadan hesabın erişime kapatılması kabul edilebilir bir durum değil.
Halkbank’tan, mobil uygulama erişimimin acilen yeniden açılmasını ve kredi kartı ile eksi hesap için bekleyen ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmem adına gerekli yapılandırmanın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
