Halkbank sorun

Halkbank’ın Kariyer sistemi üzerinden kullanıcı kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü çalışmıyor. Kayıt ekranında istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurup kaydetme aşamasına geldiğimde sistem hata veriyor ve “sonra tekrar deneyiniz” benzeri uyarılarla işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 ...

Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisiyim. Hesabımı son dönemde çok aktif kullanmıyor olmama rağmen bugüne kadar bankayla herhangi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 2 ay önce Halkbank Kartepe Şubesi’nden telefonla arandım ve görevli çalışan banka olarak benimle çalışmak istemediklerini, hesabımın “ris...

Halkbank Ergani şubesinde maaş müşterisi olarak yaşadığım iletişim sorununu belirtmek istiyorum. 26.12.2025 ve 29.12.2025 tarihlerinde şubenin 0 (412) 219 19 70 numaralı telefonunu maaş işlemlerimle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon ç...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir hafta içinde 2‑3 kez ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 30.000 TL olarak onaylanmış görünmesine rağmen para hesabıma yatmadı ve uygulamada yalnızca “İptal et” seçeneği bulunuyor; krediyi kullanmam için herhangi bir buton veya yönlendirme çıkmı...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama ve diğer tüm aşamaları sorunsuz tamamladıktan sonra görüntülü görüşme kısmına geldiğimde ekranda sadece siyah bir görüntü beliriyor. Bu ekranda sadece yeşil arama butonu görünüyor. 18.00...

Halkbank Konya Nalçacı şubesinden kullanmış olduğum araç kredimi 12.12.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen araç üzerindeki rehin şerhi hâlâ kaldırılmadı. Notere gittiğimde şerh devam ettiği için aracımı satamadım ve bu durumun ortasında kalarak ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hiz...

Halkbank Ailem Kart için 3 aydır şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde SMS üzerinden “eksik hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım destek yetersiz kaldı v...

Halkbank müşterisiyim ve yaklaşık 4 haftadır hiçbir iş yerinde QR ile ödeme yapamıyorum. Market, kafe veya pos cihazı olan farklı iş yerlerinde defalarca denememe rağmen her seferinde “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Halkbank ile talep de ol...

Halkbank Ailem Kart kullanmaktayım. Ailem uygulamasında kartıma para yattığı görünmesine rağmen, Halkbank mobil uygulamasından hesabımı kontrol ettiğimde bakiyem sıfır olarak görünmektedir. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir alışveriş ya da ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun 30.09.2025 ta...

Halkbank ailem uygulaması üzerinden Paraf Troy kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 26 Aralık tarihinde 5.000 TL tutarındaki doğum ödeneği hesabımda varmış gibi ailem uygulamasında görünüyor, ancak bu tutar kartıma yansımadığı için ne ATM’den ne de alışverişte kullanabiliyorum. Banka...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen tek seferlik 5.000 TL doğum yardımı için 09.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 28.11.2025 tarihinde Öğretmenim Ailem uygulamasında tarafıma ödemenin yapıldığı ve parayı Halkbank şubelerinden çekebileceğime dair bilgi gördüm. Bunun üzerine Ank...

Halkbank’ın Paraf kredi kartı ile yapılan kampanyasına katıldım ve bu kapsamda toplam 168 bin tl’lik alışveriş yaptım. Kampanya sonucunda 6.400 TL ParafPara hesabıma yüklendi. Bu Paraf Paraları nerelerde kullanabileceğimi öğrenmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli ba...

Uzun süredir Halkbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda da T. C. kimlik numaram için “böyle bir T. C. kimlik bizim kayıtlarımızda bulunmamaktadır” denilerek ...

Halkbank Samsun Bulvar Şubesi’ne ait kredi kartımda yaklaşık 1,5–2 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kartımın limiti olmasına rağmen ne kredi kartımı ne de hesabımı kullanabiliyorum. Kartı pos cihazına taktığımda ekranda doğrudan “bankanızı arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. ...

22 Aralık tarihinde hesabımda tespit edilen şüpheli bir işlem nedeniyle Banka kartımı, kredi kartımı ve internet bankacılığımı güvenlik amacıyla kapattırdım. 26 Aralık’ta Halkbank şubesine giderek internet bankacılığımın yeniden açılmasını talep ettim. Şubede cep telefonuma dijital parola SMS’i gönd...

Halkbank’tan fiziki aile kartı aldım, ancak kartıma şifre oluşturma aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankaya kayıtlı olan kendi telefon numaram üzerinden SMS yoluyla kartın son 6 hanesini ve CVC kodunun ilk 2 hanesini defalarca doğru yazmama rağmen sistem sürekli “eksik veya hatalı bilgi girdin...

Halkbank internet bankacılığımı sadece kendi telefonumdan kullanabiliyorum; farklı bir telefondan giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun, hesabımı açtığım günden beri devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir zaman başka bir cihazdan internet bankacılığına erişim sağlayamadı...

Halkbank aile kartım için ilk günden beri şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığımda sürekli “bilgi hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Kullandığım telefon numarası Halkbank sisteminde kayıtlı ve aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaş...

Halkbank’tan yeni aldığım Troy kartımla yurt dışı internet sitelerinden ne alışveriş yapabiliyorum ne de üyelik işlemlerimi tamamlayabiliyorum. İşlem sırasında kartı girdiğim anda ekranda Discover ibaresi ve yanında ünlem işareti çıkıyor, ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Şikayetvar’da Halkbank ...

Halkbank’ın Aile Kartı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Çocuklar için yatırılan 3 aylık toplu ödeme, “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasında görünmesine rağmen Aile Kart’ta bakiye olarak gözükmüyor. Ödeme uygulama üzerinden tanımlı ve erişilebilir görünse de, kart bakiyesine yansımadığı için bu paray...

Halkbank’a ait kredi kartımın ayın 22’si itibarıyla ekstresi kesilir. Kasım ayında, daha önce de olduğu gibi, ekstre mail adresime gelmediği için geçen ay çağrı merkezini arayıp bildirmiştim. Aradan tam bir ayı aşkın bir süre geçtiği halde konuyu çözememiş olmalılar; bu ay da ekstre gelmedi. Bunun ü...