Halkbank sorun

Halkbank’ın mobil uygulamasında eşimin hesabına yönelik keyfi bir erişim engeliyle karşı karşıyayız. Şanlıurfa Akçakale şubesine bağlı maaş hesabına ve kredi kartı bilgilerine mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Eşim, borç ödemesini mobil bankacılık üzerinden yapmak isterken, mobil...

Halkbank bireysel mobil şube müşterisiyim. 30 Aralık tarihinden itibaren mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ayrıca işlem yapmak istediğimde sistem, T. C. Kimlik numaram kayıtlı değilmiş gibi dav...

Halkbank Güvercinlik Şubesi’nde maaş hesabıma bağlı açık hesap limitim yaklaşık 14‑15 aydır 60.000 TL olarak tanımlıydı ve bu süre boyunca sorunsuz şekilde kullanıyordum. 31 Aralık 2025 tarihinde açık hesap borcumu kapatmak ve limitimi maaş hesabıma aktarmak için 60.000 TL ödeme yaptım. Bu işlemden...

Halkbank kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması nedeniyle 17 Aralık’tan beri mağdur durumdayım. Bankanın mobil uygulamasından kartımın Kuryenet’e teslim edildiğini, kurye takip numarasının da 35050xxx03025 olduğunu gördüm; ancak o günden bu yana ne bir SMS, ne bir arama, ne d...

Halkbank ailem kartıma yatması gereken doğum yardımı ödemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün itibarıyla doğum yardımı parası hem SMS olarak hem de ilgili kurum tarafında Halkbank ailem kartıma yatmış görünüyor, ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde 0 TL görünmekte ve parayı kullanamıyorum. Kon...

Yaklaşık 3 ay önce Halkbank genel hesabım, sık giriş çıkış ve şüpheli konum gerekçesiyle kapatılmış ve mobil bankacılık erişimim tamamen engellenmiş durumda. Şu anda mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın içinde ödemem gereken borçlarım bulunuyor ancak erişimim olmadığı için ...

Halkbank Troy kartımla yaptığım son iki alışverişimde taksitlendirme yapılamadığı için mağdur oldum. Kasım 2025’te Ankara Sıhhiye Giyim Dünyası’ndan yaklaşık 1.300 TL tutarında mont, Aralık 2025’te ise Ankara Kızılay Modern Optik’ten yaklaşık 6.000 TL tutarında gözlük alışverişi yaptım. Her iki işle...

Halkbank Ailem uygulaması üzerinden Paraf Troy kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 26 Aralık tarihinde 1.500 TL tutarındaki doğum ödeneği hesabımda varmış gibi Ailem uygulamasında görünüyor; ancak bu tutar kartıma yansımadığı için ne ATM’den ne de alışverişte kullanabiliyorum. Banka...

Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet ve mobil bankacılık kanallarına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “SMS blokesi, şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, istenen tüm bilgileri paylaştım...

Halkbank Paraf kartıma tanımlı ParafPara’ları yaklaşık on gündür Konak DeFacto mağazasında alışveriş yaparken kullanamıyorum. Alışveriş esnasında puan kullanmak istediğimde pos cihazı sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda 26.45 TL tutarında ParafPara bulunmasına rağmen bu tutarı 49...

Halkbank Paraf Değerli’miz kredi kartımla fatura ödemelerinde tanımlanan %20 indirim kampanyasından uzun zamandır sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Elektrik, İSKİ, internet (Telekom, internet kutusu) gibi faturalarımı düzenli olarak kartımla ödediğim halde bu ödemelerin büyük kısmında %20 indirim e...

Halkbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık üç aydır bloke konmuş durumda ve bu süre boyunca ne net bir gerekçe ne de çözüm odaklı bir açıklama alamadım. Defalarca kez şubeye gitmeme rağmen süreç sürekli erteleniyor ve bana olumlu, somut bir bilgi verilmiyor. İkitelli ve Yenibosna Halkbank şubelerine baş...

Halkbank Paraf Genç kredi kartıma yalnızca 300 TL limit tanımlandı ve mobil bankacılık üzerinden defalarca limit artışı talep etmeme rağmen sistem sürekli reddediyor. Uygulamada limit artışı yapmak istediğimde de doğrudan şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Yıl 2026 olmuşken bu işlemi halen sadece ş...

Halkbank Vatan Şubesi’nden yıllar önce konut kredisi kullanarak bir ev satın aldım. Kredimi 2020 yılı civarında tamamen kapattım ve o dönem şubeyle yaptığım görüşmelerde işlemlerin eksiksiz tamamlandığı, herhangi bir sorun olmadığı tarafıma söylendi. Kapanış sırasında da o zamanlar hangi evraklar ve...

29.12.2025 tarihinde saat 17.28’de Jojobel hesabıma bakiye yüklemek için Halkbank üzerinden 990 TL tutarında havale yaptım. İşlem dekontumda alıcı bilgileri ve açıklama kısmı doğru şekilde yer almasına rağmen, yaptığım ödeme Jojobel hesabıma geçmedi. Durumu sorduğumda ise 4000 TL altı ödeme yapamay...

Halkbank’ın Kariyer sistemi üzerinden kullanıcı kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü çalışmıyor. Kayıt ekranında istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurup kaydetme aşamasına geldiğimde sistem hata veriyor ve “sonra tekrar deneyiniz” benzeri uyarılarla işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 ...

Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisiyim. Hesabımı son dönemde çok aktif kullanmıyor olmama rağmen bugüne kadar bankayla herhangi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 2 ay önce Halkbank Kartepe Şubesi’nden telefonla arandım ve görevli çalışan banka olarak benimle çalışmak istemediklerini, hesabımın “ris...

Halkbank Ergani şubesinde maaş müşterisi olarak yaşadığım iletişim sorununu belirtmek istiyorum. 26.12.2025 ve 29.12.2025 tarihlerinde şubenin 0 (412) 219 19 70 numaralı telefonunu maaş işlemlerimle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon ç...