Şubede Verilen Kampanya Sözünün Yerine Getirilmemesi

"Çözüldü"
26 Ocak 2026 tarihinde, Halkbank’ın “Parafly kredi kartı alana 5.000 TL Par...afPara” kampanyasını görerek, daha önce hiç Halkbank kredi kartım olmamasın

"Çözüldü"
26 Ocak 2026 tarihinde, Halkbank’ın “Parafly kredi kartı alana 5.000 TL Par...afPara” kampanyasını görerek, daha önce hiç Halkbank kredi kartım olmamasın

Halkbank dijital Paraf kredi kartım ile katıldığım kampanya sonucunda tarafıma Paraf puan tanımlanmıştır. Kampanya sürec...inde dijital kredi kartı kullanıcılarının bu puanları belirli e-ticaret sitelerinde kullanabileceği bilgisi verilmiştir. Ancak pratikte bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Bankanın


Halkbank’ın Paraf kartı ile “Sömestir’e özel giyim, kitap, kırtasiye, oyuncak ve elektronik alışverişlerinize 2.000 TL P...arafPara” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya metninde, 16‑31 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt içi belirlenen sektörlerde yapılacak 5.000 TL ve üzeri ilk harc
Halkbank Paraf Genç kredi kartı başvurularım yıllardır sürekli olarak “limit” gerekçesiyle otomatik şekilde reddediliyor.... Aynı dönemde ve hâlâ başka bankalardan sorunsuz şekilde kredi kartı alabildiğim ve kamu bankalarının da kart verip limit yükselttiği bir durumda sadece Halkbank’ın Paraf Genç kre

Halkbank ile yaşadığım promosyon kaynaklı Paraf puan sorunu hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Banka promosyonu... kapsamında hesabıma 10.000 Paraf Puan yüklendi, ancak bu puanlar özel kullanım şeklinde, farklı bir isimle tanımlandığı için internet üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dur

Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartıma yaklaşık 4.000 TL fazla öde...me yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tutarın tarafıma nakit olarak iade edileceği açıkça söylendi. Ancak sonrasında, bu paranın bir sonraki aya ekstreye yansıyac

Halkbank maaş müşterisiyim. Banka tarafından tarafıma maaş müşterilerine özel 10.000 TL Paraf Puan tanımlandığı bilgisi ...verilmiştir. Ancak tanımlanan bu puanlar normal Paraf Puan olarak değil, “Özel Kazanımlar” adı altında sunulmuştur. Bu nedenle söz konusu 10.000 TL Paraf Puan, Paraf üye iş yerler
"Teşekkürler"
14 Ocak tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan metrolife Hastanesi’nden P...araf Troy kartımla 33.500 TL tutarında işlem yaptım. Bu harcama için Halkba

16 Ocak 2026 tarihinde Paraf Troy kartımla Zonguldak Merkez’de bulunan Karaelmas Medikal’den 1.950 TL tutarında bir alış...veriş yaptım. Bu alışverişi, kampanya şartlarına göre sonradan 4 taksite böldürebilmem gerekiyordu. İşlem kartıma peşin olarak yansıdı ve ben de kampanya kapsamında sonradan 4 taks

Halkbank’tan maaş promosyonu olarak verilen Paraf paralarımı nerede kullanabileceğimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamı...yorum. Paraf kartım var ve 23 Ocak’tan bu yana özellikle internet üzerinden araştırma yapmama rağmen, bu Paraf paraları hangi online sitelerde ya da fiziki mağazalarda kullanabilec
Halkbank’ın Paraf kartı ile “Sömestir’e özel giyim, kitap, kırtasiye, oyuncak ve elektronik alışverişlerinize 2.000 TL P...arafPara” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya metninde, 16‑31 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt içi belirlenen sektörlerde yapılacak 5.000 TL ve üzeri ilk harc
Uzun süredir Halkbank Paraf kredi kartı müşterisiyim. Kartımda düzenli olarak yüksek tutarlı kullanımlar yapmamakla birl...ikte son 2 aydır küçük tutarlı harcamalar yapıyordum. 25 Ocak tarihinde hesap özetimde 386,00 TL kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Aidat kesimi öncesinde tarafıma SMS, e-

Bugün Paraf Premium kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, limit şartlarını tamamen karşılamama rağmen mobil uygulama..., internet ve çağrı merkezi üzerinden başvurumu tamamlayamadım ve sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Kartın alınma limiti 500.000 TL ve mevcut müşteri/kart limitim de bu tutarda

Yaklaşık 14 yıldır Halkbank müşterisiyim. Sonu 3740 ile biten Paraf Troy kredi kartımı 7–8 aydır hiç kullanmıyorum ve he...rhangi bir borcu da bulunmamasına rağmen, Aralık dönemi ekstreme 23 Aralık tarihinde 246,75 TL kart aidatı yansıtıldığını bugün gelen bildirimle öğrendim. Kartımın son ödeme tarihi

"İade yapıldı teşekkürler"

Halkbank’ın yılbaşı 6.000 Paraf Puan kampanyasına, dalgınlıkla 5135 ile biten Paraf Platinum kartımı kullanarak katılım ...sağladım. Aslında kampanyadan 9739 ile biten kartımla faydalanmak istiyordum fakat yanlış kartı kullanmışım. Şu an kartlar arasında puan aktarımı yapamıyorum ve bu nedenle kampany

"I"

Halkbank Paraf Platinum kartımla DemirDöküm kampanyasına katılarak Aralık ayında alışveriş yaptım ve bu kampanya kapsamı...nda 3.000 TL ParafPara kazandım. Bu ParafPara'yı özellikle kampanya için harcama yaparak elde ettim. 20 Ocak’ta ParafPara'mı kullanmak istediğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm
Halkbank Paraf kredi kartımda “özel kazanımlar” olarak görünen ParafPara bakiyemi 23.01.2026 tarihinden bu yana bir türl...ü kullanamıyorum. Paraf program ortaklarında geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, internet alışverişlerinde ödeme aşamasında ParafPara ile ödeme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu durum ü

Halkbank Paraf kart kullanırken Parafly Platinum karta geçiş yaptım. Kart değişikliğinden sonra hesabımı kontrol ettiğim...de 250 TL tutarındaki Paraf puanımın geçtiğimiz hafta silindiğini fark ettim. Bu konuda henüz şubeye gitmedim, ancak kart değişikliği sebebiyle kaybolan 250 TL Paraf puanımın mevc

Halkbank’a ait 5370 ile biten Paraf kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV olmak üz...ere toplam 405,30 TL kesinti yapılmıştır. Tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın bu tutarların kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.


Halkbank’ın Paraf Kart kampanyası kapsamında, 31 Ocak 2026 tarihine kadar Vatan Bilgisayar’dan yapılacak alışverişlerde ...5.000 TL’ye kadar ParafPara puan kazanma ve ayrıca 30 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli peşin fiyatına 6 taksit imkanı bulunmasına güvenerek alışveriş yapmak istedim. Bugün Kayse

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme sırasında sistem hata verdi, sipariş oluşturu...lmadı ancak Halkbank kredi kartımdan 1.850,39 TL tutarında çekim yapıldı. Trendyol ile görüştüğümde işlemin banka kaynaklı olduğu ve bankamla görüşmem gerektiği ifade edildi. Bunu


24.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Anpa Gross markette Paraf kredi kartımla “2.000 TL ve üzeri market... alışverişine 100 TL ParafPara, karekod ile ödemeye ekstra 50 TL ParafPara” kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Toplam 2.000 TL tutarındaki alışverişi önce yanlış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100