Halkbank'tan Haksız Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Halkbank müşterisiyim. 04 Haziran 2026 tarihinde sonu 9935 ile biten Halkbank Paraf kredi kartımdan 530,25 TL tutarında “Kart Ücreti ve Kart Ücreti BSMV” adı altında kesinti yapılmıştır. Kredi kartımı ağırlıklı olarak günlük tüketim harcamalarımda kullanıyorum ve bu tutarın bilgim dışında, haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik ücreti, aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmayan ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen standart sözleşme şartları haksız şart niteliğindedir. Bu sebeple, kartımdan kesilen söz konusu “kart ücreti” tahsilatının haksız olduğu kanaatindeyim.

Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 530,25 TL “Kart Ücreti ve Kart Ücreti BSMV” nin herhangi bir ek koşul öne sürülmeden, tamamen ve koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer kesintilerin ilerleyen dönemlerde tekrarlanmamasını, kartımdan bu tür masrafların alınmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Ücretin iadesi yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Halkbank nezdindeki hesaplarım ile bireysel kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.