to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Paralarım Trendyol Ve Hepsiburada’da Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartımla kazandığım Paraf Paraları uzun süredir hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle Trendyol ve Hepsiburada üzerinde harcama yapmak istediğimde, kartım uygun olmasına ve sitede kullanılabileceği yazmasına rağmen Paraf Paralarım işlem sırasında kullanıma açılmıyor.
Şu anda kartımda yaklaşık 300 TL civarında ParafPara birikti ve yakın zamanda yüklenecek puanlarım da var. Ancak bu puanları Trendyol ve Hepsiburada gibi yerlerde değerlendiremiyorum. Kartımın son 4 hanesi 6775 olup, Paraf Paraların sitelerde kullanılabilir olduğu belirtilse de, ödeme aşamasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadan puanları kullanamıyorum.
Halkbank ve Paraf tarafından, özellikle Trendyol ve Hepsiburada’da ParafPara kullanımımın neden mümkün olmadığının incelenmesini, gerekirse kartımın gerekli tanımlamalarının yapılarak biriken ve yüklenecek tüm Paraf Paralarımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
