to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyanın Silinmesi Ve Puan Yüklenmemesi
Halkbank Paraf kredi kartımla “Aytemiz’de 4 adet 1.500 TL’ye 450 TL” isimli akaryakıt kampanyasına katıldım. Aytemiz istasyonlarından kampanya koşuluna uygun olarak 4 defa 1.500 TL’lik yakıt alımı yaptım. İlk harcamamda kampanya uygulamada görünürken ikinci harcamamdan sonra kampanya tamamen silindi, şu an uygulamada kampanya görünmüyor ve puan/indirim de yansımıyor.
Bankayla iletişime geçip durumu bildirdim, talebimin incelemeye alındığı söylendi ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya kapsamında bana puan verilmeyecekse üçüncü ve dördüncü 1.500 TL’lik akaryakıt harcamalarını boşuna yapmak istemiyorum.
Yapmış olduğum kampanya kapsamında uygun tüm harcamaların incelenerek tarafıma eksiksiz şekilde puan/indirim yüklemesinin yapılmasını ve kampanyanın uygulamada neden silindiği konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
